灣航撤128航班涉5500客 經營欠佳停飛首爾
【明報專訊】大灣區航空(灣航)取消航班事件備受關注,灣航昨(2日)凌晨1時許發聲明,公布2及3月共128班航班取消,即64對來回航班,涉及日本、泰國及韓國等航線,約5500名乘客受影響;聲明亦公布暫停首爾航線服務。運輸及物流局長陳美寶表示高度關注事件,要求灣航一周內交報告,並應盡量用各種方法,將對乘客的影響減到最小。旅遊業議會稱,受影響的乘客包括約20個旅行團共300人。
灣航解釋,由於已訂購的新飛機付運延誤,加上機隊中個別客機根據安全規定已到期進行定期檢查,暫未能投入服務,影響航班編排,部分航班因此要取消,公司向所有受影響的乘客衷心致歉,又稱已主動聯絡乘客,為他們安排轉乘其他航班、更改機票或退票等;至於農曆新年期間的航班則未受影響。
旅議會:20旅行團300人受影響
灣航表示已即時就事件作內部檢討,發現在航班編排上有疏漏,已即時跟進。另外,開設約兩年的首爾航線,由於經營未如理想,經考慮後已向香港及韓國相關機構提出暫停該航線服務。該公司行政總裁吳秀蘭昨接受傳媒訪問時稱,正審視4月及之後航班編排;現時灣航共有8架客機,公司向波音訂購的15架客機原定去年8月起抵港,現要延遲到今年第三季才交付第一架,「新舊無法交替」等因素造成今次事件。
消委會昨表示,截至昨日中午接獲兩宗投訴,涉及航班重整導致延誤或更改地點,涉7964元,消委會已聯絡航空公司跟進事件。立法會議員(航運交通界)易志明認為灣航規模較小,編排航班過於急進,運力不足以應變。