帶導盲犬進咖啡店被拒 視障女子獲償1.2萬元

[2023.08.17] 發表

【明報專訊】視障女子向卑詩人權審裁處投訴於溫哥華一間咖啡店遭到歧視，指她當時帶着狗嘗試進店但被請走，審裁處判女子勝訴，咖啡店需給她賠償1.2萬元。

事件在2019年9月發生，據CBC報道，維多利亞28歲視障女子派克(Georgia Pike)指稱，當時她與父親前往溫哥華看醫生，途中到溫市一間咖啡店用餐，卻被當時的李姓店東(Lu James Li，譯名)要求她離開，原因是她當時着一頭導盲犬。

據派克提交給審裁處的片段顯示，她與父親曾被多次要求離開，儘管他們已解釋該頭為導盲犬。

李姓店東則指稱派克是在沒有導盲犬的幫助下便走進咖啡店，該頭被派克指是導盲犬的狗，他本人認為實際上是寵物犬。

審裁處認為派克較可信，而該次的經歷給其帶來影響，故下令李先生要就事件對派克在尊嚴、感情和自尊造成的傷害，賠償1.2萬元。

報道說，派克就審裁處的結果，以及從父親和維多利亞大學法律中心得到的支持感到欣慰，不過她指整個投訴過程並不容易，「我被拒服務是一個早上的事，但卻花了4年時間和巨大精力才得到一個結果。」

她指投訴是父親在生時為她提出的，也是她父親的堅持才有審裁處的判決。她形容事件使人筋疲力竭又氣餒，而她也很難輕鬆出行，尤其自那次2019年咖啡店東主事件後，「我更加不願意獨自出門，因為該次事件對我造成負面影響。」

她相信有其他使用導盲犬人士亦曾經被拒服務，只是沒有時間和精力去尋求公義。

她說現在帶着導盲犬嘗試走到公眾地方仍然會遇到其他人抗拒，有些時候她出示其犬隻的證明文件和解釋其合法性，一般都可以結束爭辯。咖啡店事件使她更不願獨自外，甚至抗拒到超市，使用導盲犬原意是讓視障人士可更獨立，但事件卻與此背道而馳。

她希望審裁處是次判決，可以引起其他注意使用導盲犬人士的權益。

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