醫生電話視像診治費用被削
導致服務減少 急症室添壓力
【明報專訊】為了方便患者,許多醫院和家庭醫生開設了電話/視像診斷服務,許多醫生也表示此舉是急診室的重要替代選擇,但這同時也可能給不堪重負的安省醫療保健系統進一步加重了負擔。
安省醫學協會(OMA)前(17)日表示,如今兒科醫院、急診科和整個醫療保健系統都在努力應對呼吸道合胞病毒(RSV)、季節性流感和新冠病毒的三重聯合威脅。
多倫多聖米高醫院的家庭醫生基蘭 (Tara Kiran)醫生說,「虛擬診所實際上可能會導致更多客戶流失,增加我們系統的成本。」
醫學會的報告認為,由於缺乏後續的診治,先前通過電話/視像診治的患者,在30天內去急診室就診的可能性,是普通人的2倍。
而一些患者和醫生對視像看診選項的減少感到遺憾。安省和醫學會達成協議,從12月1日起減少支付給醫生的電話/視頻診治費用,之後許多醫生就不肯再提供此種服務。
之前醫生進行一次簡短的虛擬看診,可以收費37元,如果看診時間較長,收費最高為60元。但省府和醫學會達成協議後,電話問診降至 15元,視像會面則降至 僅僅20元。
支持者表示,就是因為有了虛擬診治,才給患者提供了更多求醫的途經,減少這些患者去急診室或醫院處置不嚴重病情的可能。
多倫多兒科醫生勞(Aviva Lowe )稱,大多數尋求虛擬診治的患者,是由於缺乏無法及時獲得家庭醫生甚或根本無法獲得家庭醫生。
「由於缺乏其他選擇,患者可能會再次出現在急診室,這並不奇怪,但肯定沒有證據表明,虛擬就診導致他們或促成他們去急診室。」
她說在接受該平台調查的父母中,超過90%的人表示,如果沒有其他選擇,他們本來就會去急診室。