• 2022.11.10
    星期四

【Emily】港鐵出新App 為視障者聲音導航

[2022.11.10] 發表
港鐵推出為視障者同長者而設鞝pp,視障者啟德(中)早前同Emily鷊|展站實測站內導航,職員有從旁協助教點用。(港鐵提供)
撳入港鐵新App,首頁會顯示「行程指南(簡易版)」同「站內導航」 ,前者供長者使用,後者供視障者使用,用家需要揀定一個想用邊個功能。 (港鐵提供)
騿u站內導航」功能輸入目的地後,開始導航前系統會先讀一次路程概覽,提及距離、途經鵀a方,需唔需要同點樣轉換樓層。 (港鐵提供)

【明報專訊】港鐵今日起推出專為長者及視障者而設儱s手機應用程式(App)「關愛共乘」,App照舊有常用麍d詢建議路線功能,「站內導航」功能就會為視障者聲音導航,若舉起手機指往唔同方向,系統會發出唔同頻率鵅u嘟嘟聲」,急促鵅u嘟嘟聲」代表方向正確,導航亦會沿路提醒下步要點行,例如會提示向前行幾10米之後要轉彎或者搭扶手梯。萬一蕩失路,撳鵅u當前位置」,系統就會話你知身處位置,同月台、出入口或車站設施龠Z離同方位。

會展站試用有誤差 用家:可接受

港鐵話,目前「站內導航」功能只鷊|展站用到,但會繼續擴展,目標每年多10個車站有得用。唔少室內定位App都有準確度問題,港鐵之前邀請Emily一齊同兩位視障者啟德同俊文鷊|展站實測,都見到導航有艭~差,俊文明明想由車站大堂去月台,但一開始就行錯去洗手間,啟德就行過龍搵唔到扶手梯,要靠在場人員提醒。

用落有誤差,兩位視障者又點睇?啟德話3至4米誤差可接受,拉近到同目的地龠Z離,已令視障者出行多鱈H心;俊文就話「預驉v,反而比較欣賞個App介紹站內有咩舖頭,令佢唔使再靠「聞到(香)味」先知邊度有洐厭獢C

新App又會提供大儮炷蚺峖r體,方便長者睇到。

港鐵公司總經理(市務及客戶體驗)梁靜雯話,M家每日平均48萬位長者搭港鐵,佔總乘客量11%,預計2031年會升至18%,所以港鐵花髐j約一年同過百萬,邀請長者同視障團體參與設計新App。之前紅磡站傷殘廁所有乘客倒斃,梁靜雯話要再研究蠝pp加唔加到緊急求救功能。

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