加航傳2400元加住宿回購機位 多倫多飛溫哥華航班超賣
【明報專訊】如果加航超賣了你的航班,並願意支付數千元現金「回購」座位,你會接受嗎?一位旅客近日就透露,該航空公司向她提供2400元外加酒店費用,以換取她放棄機票。
Andrea Traynor在推特上分享她在長周末的旅行經歷,一班加拿大航空公司從多倫多飛往溫哥華的航班超賣,乘客面臨一筆交易——如願放棄座位,可得到航空公司一筆「現金+酒店」補償。
上述情況已非第一次發生,據報道,近期美國達美航空公司提供1萬美元,尋求主動放棄從美國密歇根州大急流城(Grand Rapids)起飛航班座位的乘客。
《加拿大航空旅客保護條例(Canada's Air Passenger Protection Regulations)》規定,「如果被拒絕登機、遇到航班取消或延誤至少兩個小時,或是行李丟失或損壞,乘客可能有權獲得一部分賠償。」
加拿大運輸局(Canadian Transportation Agency)一份關於航班延誤及取消的指南亦詳細說明了乘客有權獲得的補償。
根據現行規定,如果航班延誤9小時及以上,大型航空公司必須賠付1000元。此外,新的運輸局修正案將在今年9月8日生效,令受航班延誤的旅客有更大機會獲得退款。