【Emily】馬會電話投注站 變抗疫熱線中心
[2022.03.17] 發表
【明報專訊】第五波疫情以薄A就算政府加鰿d詢熱線,虃鶵u成日打極唔通,賽馬會就將位於天水圍儮q話投注站設施提供畀民政事務總署用,進一步支持政府防疫工作。上周五(11日)開始,超過100名馬會零售同電話投注事務部員工,鬗悀臛罋q話投注中心提供24小時運作儮q話熱線服務(1833 019),處理接受緊家居檢疫人士麍d詢,同轉介有需要個案畀相關部門跟進。
前日政府話,民政總署上個月初推出鵅u居安抗疫」24小時熱線(1833 019)已經由100條增至目前280條,熱線中心由兩個增至3個,每日有540個主要來自民政總署、康文署屩冪負責,分三班24小時運作,每日處理過萬宗求助個案;褽糬p劃進一步加強熱線服務,包括設立第四個熱線中心、優化接線功能,以及增加熱線至550條。Emily問鬙蟀F總署,對方話馬會嚗鶵u中心係獨立運作,唔包括鬘蟀F總署嚗鶵u中心入面。
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