西南航美航暫不恢復機艙售酒
空姐遭乘客襲擊 機艙事故頻生
【明報專訊】由於一名空服員遭受攻擊及航空業正在處理日增的其他機艙內事件,西南航空(Southwest Airlines)和美國航空(American Airlines)表示,他們將暫不恢復機艙內售酒服務。
根據西南航空空服員工會主席蒙哥馬利(Lyn Montgomery)5月24日致行政總裁凱利(Gary Kelly)的一封信件,一名西南航空女空服員因遭到一名旅客攻擊,臉部受傷並脫落兩顆牙齒。蒙哥馬利表示,自4月8日至5月15日,西南航空班機內共發生477宗旅客行為不當事件。
航空公司正在逐漸恢復新冠肺炎疫潮初期暫停的機艙內餐飲服務。
美國航空表示,在9月13日,聯邦口罩令到期之前,該公司不會在機艙內販售酒精飲料。該航空公司仍會在頭等及商業艙內提供酒精飲料。
美航飛行服務總監巴恩斯(Brady Byrnes)在致空服員的一份備忘錄中表示:「過去一周來,我們目睹了一些令人憂慮的機艙內事件。我願向你們保證,美航不會容忍對我們空服組員的攻擊或虐待。」
西南航空原計劃於6月恢復夏威夷航線的售酒服務,7月恢復國內航程較長航線的售酒服務。一名發言人表示,現在對恢復售酒服務沒有時間表。
上周一,美國聯邦航空管理局(FAA)表示,該局今年以來已收到約2,500宗旅客行為粗魯的報告,其中約1,900宗與旅客拒絕服膺聯邦規定搭機需戴口罩令有關。
拜登政府仍要求旅客在機艙中,機場,巴士內和火車上均需戴口罩,直至9月13日,美國疾病控制及預防中心(CDC)在其他場所則放寬了戴口罩的規定。