時事懶人包:直播帶貨
【明報專訊】受新冠病毒疫情影響,內地「直播帶貨」(網絡推銷)等線上經濟蓬勃發展。據國家商務部統計,2020年上半年電商直播超過1000萬場,觀看人次逾500億,上架商品數超過2000萬。然而,直播帶貨逐漸暴露不少問題,諸多知名主播先後被揭涉嫌虛假宣傳或推銷有問題產品。
主播演戲「砍價」賣劣貨
據《新京報》報道,部分直播帶貨的主播會演戲「砍價」,或低價售賣「三無」(無生產日期、無質量合格證、無生產廠家信息)的日用化學產品,更有衛生用品生產商生產劣質濕紙巾,專供直播帶貨。《新京報》記者調查發現,主播「秋風在行動」在直播期間宣稱為回饋粉絲,將聲稱「價值上千元」的翡翠山水吊牌賣99元(人民幣,下同),不過,供貨商稱該玉石的出貨價僅20多元。該主播還推銷一款抑菌洗手液,調查發現該洗手液包裝印有虛假地址,其工商註冊信息上的電話也為空號。
中國消費者協會2020年4月發布2020年1至3月直播電商購物消費者滿意度調查,總體而言,消費者尤其擔心直播帶貨的虛假宣傳和商品的來源。該會秘書長朱劍橋指出,參與直播帶貨的持份者眾多,主播、商家、平台的責任不清晰,亦難以界定直播屬銷售行為還是廣告。他認為須通過修訂法律法規,或提出規章指導,給消費者、主播、平台等明確指引。
廣電總局要求直播帶貨實名制
國家廣播電視總局2020年11月發表《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》,提出9項規定,其中要求網絡電商直播平台須對開設直播帶貨的商家和個人作資質審查和實名認證,並保存完整相關紀錄,不得為冒名登記的商家或個人開通直播帶貨服務。
◆Quicktake
.疫情下內地流行直播帶貨,為新興經濟模式
.部分直播帶貨主播涉不良銷售,為促銷而作虛假宣傳,甚至賣來歷不明的假貨
.中國政府規定加強網絡直播管理,如要求實名認證
■想一想
試解釋直播帶貨興起的因素及其為消費者權益帶來的挑戰。
■今日明報新聞(港聞、中國、國際):bit.ly/3kitW7G 有效期30日
[通通識 第690期]