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政府公布報告指河石賭場被發現非每一次都向監管機構上報員工被襲擊投訴。(資料圖片)
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 職員投訴遭性騷擾無上報 河石賭場被指容VIP橫行

【明報專訊】卑詩省府公開兩份有關列治文河石賭場及渡假村(River Rock Casino Resort,下稱賭場)職員指控遭到賭客性騷擾的報告。報告提到有賭場貴賓豪客掌摑他人、擲椅和甚至作出性騷擾動作,但賭場經理並非每次都有向監管機構上報;那些事故中,約49%與貴賓豪客有關。

省府昨公開一份由卑詩彩票公司(BCLC)透過保安公司Paladin Security對職場進行檢討的報告,內容包括賭場一員工指控於2017年遭到騷擾的投訴及BCLC和賭場東主公司Great Canadian Gaming Corporation及後所採取的行動。

省府指,上述保安公司的報告證實有賭場員工投訴遭到賭客襲擊,當BCLC得悉賭場東主似沒有上報時,BCLC按相關法例規定,上報至卑詩博彩政策及執行部門(BC Gaming Policy and Enforcement Branch,GPEB)。

報告指,有17宗事故沒有上報,32宗有報;報告亦指,發現賭場經理時常沒有將事故上報到BCLC,「很多受訪者最明顯的關注是,他們認為RRCR(河石賭場)容許那些來自VIP貴賓賭客的問題行為發生。」

報告又指,那些VIP賭場獲准說粗言、大聲叫罵、在洗手間內吸煙或向荷官擲物件,而部分員工則指經理鼓勵他們容許對VIP賭客有不同的行為標準。

報告稱發現最少兩宗,經理似得悉為嚴重襲擊的事故但沒有適當地上報。報告亦稱有60至400名員工曾定期地被要求簽署不披露同意書,不過,河石則不讓Paladin查看那些同意書,因而無法判定同意書的合法性。

報告提及一宗相信賭場管理層沒有上報,但有不少目擊者確證的性侵事故,指一荷官形容遭到一VIP賭客重覆地在桌下「撩腳」。另一個案中,一客人先將一椅子擲向一垃圾筒,然後大力將一張牌擲向有一名員工在旁的桌子,報告寫道:「不論那是否有意造成傷害,事故亦必須被視為持武器意圖襲擊」,並且找不到曾上報或記錄事故的文件。

2017年的一宗醉客事故中,顧客服務部員工在幫忙給那飲醉的貴賓找的士回家,但遭到對方摑臉,那賭客後來摑向一泊車服務員;但報告指,保安鏡頭記錄了時任的VIP顧客關係總監似曾鼓勵員工不要追究上報事故,反而「幫助疑犯寫一張2000元支票給其中一受害人。」

另一份新公布的報告調查賭場東主公司有否按例將事故上報,調查發現公司沒有上報部分事故給GPEB;報告因此提出8項建議去改善如何保護賭場員工避被騷擾和改進內部程序,其中包括給前線員工增加培訓和在每一間賭場定下賭客規矩,以及說明上報的條件等。

 
 
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