【明報專訊】新北市新莊區的衛生福利部台北醫院護理之家，日前發生大火奪走13條人命，周日上午於板橋殯儀館舉行「頭七」法會，行政院長賴清德率領衛福部長陳時中等團隊前往慰問，就在離開後，一名罹難者家屬衝上前喊，要求給家屬行政單位的對應窗口。

衛福部台北醫院7樓13日發生火警，造成13死11傷的悲劇，家屬(19日)上午8時在板橋殯儀館舉行頭七法會，法會中間由死者劉福有的家屬代表發表聲明，不希望把錯歸咎在第一線人員，而忽略了最根本的問題。

家屬聲明提到，災後至今，各地專家對此事發表的評論，了解這次的事故，是從護理之家的硬體設施不足，乃至救災時的應變計畫失靈，導致如此多的傷亡。「這是一個整體、系統性的異常，不希望最後，只是把錯歸咎在第一線人員身上，而忽略了最根本的問題。」

有護理師在《Dcard》發文表示，每次火災警報演習時，醫院sop是要打院內專線回報，然此專線並不是119，當事情發生，醫護人員通報院內專線後，就開始忙於救人了，忙於救人時，哪來的時間打那麼多電話，此事發生當下，護理站也只有一個護理師值班，她努力搶救到最後卻換來新聞媒體社會大眾的檢討。