卑詩商譽局(Better Business Bureau)高級傳訊經理凱利(Evan Kelly)指出,該局接獲大量信用卡或銀行卡被盜刷的投訴,好在現在銀行發展出許多監測帳戶被盜的方法,例如顧客剛剛在溫哥華消費,10分鐘又去到意大利消費,又或者是出現超越平常的大筆消費,系統馬上可以偵測有關異常交易,且進一步將帳戶鎖住,避免進一步被盜刷。 凱利指出,商譽局建議市民平時應該仔細檢查信用卡或是銀行卡的交易紀錄,尤其要留意每一筆紀錄。他表示,通常詐騙分子會以分幾次小筆支出,以避人耳目。 凱利說他也有被盜刷經驗,而盜刷金額只有60元,在他發現並向信用卡公司投訴,信用卡公司告訴他該筆消費是有人用信用卡觸屏(tap)方式付帳,代表有人取得他信用卡詳細資料並做了一張假卡,這令他感到吃驚。 凱利說,除建議市民仔細對帳外,市民還應該定期更改信用卡或是銀行卡的密碼。凱利指出,一般只要能夠向銀行證明有關消費或是出帳是被人盜用,銀行在確認後,即會取消有關交易,也不需要支付任何手續費。
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