付款突「死機」 失買靚位機會

[2017.06.03] 發表

【明報專訊】英超亞洲盃門票昨午開售,不少球迷擔心網絡擠塞,親身到購票通門市排隊買票,詎料門市也「死機」。球迷徐先生昨開售前逾兩小時到西環通利琴行輪候購票,共等了逾4小時,在他選好位後、準備付錢時門市系統突然「死機」,他最終未能購得決賽日心儀的「角球旗」位置,只買了「山頂位」。

球迷:賣票程序慢逾倍

徐先生向本報表示,他昨於上午11時40分已在西環通利琴行外等候,門票在下午2時開售,他大約排第30位,至下午4時才成功購票,「平時每個賣票程序約3至5分鐘完成,但昨日每人要10分鐘左右,在場等候的人都討論會否連通利琴行的系統都down(死機)?」

系統復正常 僅購得山頂位

徐先生購票時系統「死機」,他說,職員原已替他在系統選購決賽日480元「角球旗」位置,他準備付錢時系統突然「死機」,職員處理約15至20分鐘後系統恢復正常,但他只能購得同樣價錢的「高層」位置,「角球位是球員出場、熱身和入衣室會經過的主要位置,我(以往)曾成功與球員握手、(索取)簽名,角球旗位置不設劃位,早到就可以(走到同區前排);若球員開角球,我更能水平角度看比賽,與山頂位差很遠」。

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