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國際
 Uber連爆公關災難
CEO爆粗失儀 員工流失急增

召車軟件Uber 5名本港司機,上周被裁定非法載客取酬罪成。同一時間,近期母公司亦壞消息頻傳,有報道指動搖了員工對管理層的信心。三藩市灣區招聘公司和部分科技企業高層稱,近期收到Uber員工的求職申請有增加,顯示Uber的限制性股份(RSU)對員工的挽留作用開始減退。明報專訊 黃展翹

《金融時報》引述一名現職人事公司的Uber前職員稱:「我見到有些人準備離開Uber,其中一個主要原因是對領導層缺乏信任。」他說,自Uber前僱員近日指控上司性騷擾及性別歧視後,Uber職員寄來的自薦履歷數量激增。

Uber前女職員Susan Fowler上月在網上撰文,講述任職一年來所受到的性騷擾和不平等待遇。她稱,上任首天已被經理提出性要求,但投訴無門,又指女職員在公司的待遇不如男性。文章引起軒然大波,Uber行政總裁Travis Kalanick隨即要求人事部徹查事件。獵頭公司SCGC Executive Search總裁Guillaume Champagne說,現在誰加入Uber都知道它的文化,知道這是一家非常男性主導的機構,公司文化有點類似投資銀行。

他表示,以往要從Uber挖角非常困難,這部分由於Uber員工不願放棄RSU,不過過去幾個星期,他看到有意離開Uber的員工增加約5%至10%,特別是那些不能適應Uber的兄弟文化的人。對於Uber員工來說,辭職意味放棄可獲發的公司股份。尚未上市的Uber估值約700億美元,是矽谷最有價值的私人公司之一。一名中層經理可獲發的RSU,價值數十萬美元。

除性騷擾醜聞,Uber近期也傳出一系列尷尬的新聞,包括行政總裁Travis Kalanick爆粗罵Uber司機,引發公關災難。根據彭博提供的視頻,Kalanick在車上跟Uber Black司機Fawzi Kamel爭執。Kamel投訴Black車型的門檻愈來愈高,司機可分得的收入卻愈來愈少。Kalanick爆粗反罵對方「不懂為自己的爛攤子負責」,喜歡「把一切歸咎別人」。Kalanick的態度被輿論批評不近人情,他事後罕有地公開道歉,說:「作為領導者,我必須從根本上改變及長大。」

Kalanick近期的是非多不勝數,在答應加入美國總統特朗普的顧問團隊後,惹來用戶反感,以為他認同特朗普具爭議的移民及入境政策,在網上發起「刪除Uber App」運動,令Uber 對手用戶急增。Kalanick上月最終在民意壓力下辭任顧問工作。

Kalanick忙於拆彈之際,公司近期卻有兩名高層辭職,包括產品副總裁Ed Baker及工程副總裁Amit Singhal,增加了員工的不確定感。Uber發言人稱,沒有看到公司近日流失率高於正常水平。

除了內部人事變動,Uber最近又被Alphabet的無人駕駛車公司Waymo控告,指控Uber偷了商業秘密,侵犯其無人駕駛車專利。Uber反駁這些指控毫無根據,並表示將上法庭辯護。

然而,訴訟和無人駕駛車部門極度缺乏技術人才,令這個Uber部門的職員更易跳槽。研究無人駕駛貨車的初創公司Embark的創辦人Alex Rodrigues稱,肯定有更多人想離開Uber。過去一個月已有多名Uber技術開發部門的員工跳槽,很多員工開始考慮是否留任至Uber上市、可行使RSU之時。

RSU是對員工極有吸引力的獎賞,不過Kalanick曾表示,希望盡可能延遲IPO,意味員工要行使認股期權仍要久等。Uber前員工稱,職員以往被期權的承諾吸引,但Uber管理層在籌備IPO時有很大阻力,現在他們意識到很久也未必獲得回報。有矽谷科技公司高層稱,以往很難聘請到Uber的員工,現在他們對期權的價值已沒有太大信心了。

 
 
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