前員工:同時服務兩院舍 院友兼做清潔
【明報專訊】有前員工向本報投訴,康橋之家及其同一集團的沐恩之家總院人手不足,她需要兩邊走,以應付照顧院友的工作及社署的巡查。另有前院友表示,曾目睹有康橋院友身兼職員,打理家務,而現場環境亦十分惡劣。
保健員羅姑娘從事保健工作10多年,她在沐恩之家工作約兩年,由於沐恩及康橋的人手嚴重不足,為了應付社署查牌,她不時被主管要求兩邊走,上午在沐恩工作,下午則到康橋。今月12日,她在沐恩工作至中午,突然被叫到康橋,要求她陪同院友覆診,到達後她準備帶院友出發時,後腦遭硬物襲擊,昏倒過去,被送院後發現其頸骨受傷需要留院,下月需接受手術治療。她指出,遇襲後院舍未有跟進她的情G,批評今年間有6名康橋院友身亡的事件是因為人手不足,「有日我去帶診,成間院可以鷁L人(保健員)」。
另外,有前院友的家人投訴康橋人手不足。61歲的林珍2013年患上情緒病,未能照顧16歲輕度智障的姨甥孫彥仔,在社工建議下彥仔入住康橋之家。她形容院舍「好恐怖」,「一日唔死都唔想再去」。她憶述,彥仔當時居於院舍2樓,充滿異味及有老鼠出沒,她親眼見證有院友身兼職員負責洗衣服、抹地及鋪H等清潔工作,當時職員解釋該院友「乖至做」。她表示,一天凌晨,彥仔突然致電她說不舒服,趕至發現全層只得一個女工,感到十分擔心。