網民信任度 政府微博勝大V
【明報專訊】大陸官方的發言，網民最信誰？北京師範大學新媒體傳播研究中心發布《2016年中國線民(台稱網民)的政府信任度報告》，針對中國31個省市自治區3千多位網民調查分析，發現信任度由中央到地方逐漸減弱，但即便是評分最低的地方政府，說話分量仍高過粉絲成千上萬的「網路大V」。
報告主要探討新媒體使用與政府信任度關係。該中心主任張洪忠表示，中國網民對政府的信任，出現從中央、省部往地方逐層遞減的「差序格局」效應，層級愈高信任度也愈高，從各省來看，除西藏外，地方政府的信任度都偏低；若從地理位置來看，山東省對三級政府信任度最高。
所謂的「差序格局」，是中國社會學家費孝通描述中國親緣關係所提出的現象，人的社會網絡基於血緣和地緣形成親疏遠近的信任關係，有如水中投石子形成由中心向週邊逐漸減弱波紋。
翻牆嚴重影響信任
從網路接觸對政府信任度影響來看，新聞網站、博客和微信對中央和省部政府信任度有顯著正向影響，而地方政府，則以博客和QQ空間在信任度影響較明顯。
值得注意的是，網民「翻牆」瀏覽國外網站，則一面倒對各級政府信任度呈現顯著「負影響」。
研究也分析官方社交媒體帳號信任度，數據指出，以5分最高來看，網民對政府政務微博、微信的信任度有3.52分，其次為官媒的3.41分，而最差的一般人的帳號只有2.62分，「網路大V」也沒想像好，僅得2.92分。
無獨有偶，中山大學副教授張書維發表《政府信任現狀報告》指出，中國信任度出現「央強地弱、城低農高」的現象，城鄉民眾對中央政府的信任顯著高於地方政府，且城市居民信任度也比農村居民低。
反腐禁奢增好感
分析原因，中央因持續反腐禁奢等行動，加上官場生態質變，增加人民對中央的信任和好感；相較傳統媒體，新媒體、自媒體更傾向關注和曝光政府負面新聞，導致民眾對政府信任度降低，又都市接觸訊息機率較農村高，造成城鄉差距。
