【明報專訊】泰國東方航空因航機機件故障，取消由前日起至下周六(19日)來往本港至曼谷的航班。泰國東方航空表示，受影響乘客可辦理退票，暫未確認何時復航。旅遊業議會估計，達100個旅行團及逾2000人受影響，如須改乘其他航班須付機票差價。
引擎故障須維修 可退票
機管局網站顯示，泰國東方航空每日只得一班航機來往本港及曼谷，航班編號為OX203或OX200。泰國東方航空公司表示，周三發現該航機引擎故障，懷疑被撞擊而需維修，並通知旅行社及遊客取消翌日至下周六往來本港至曼谷的航班；受影響乘客可辦理退票手續，暫時未肯定何時可復航。
泰國東方航空網上訂票系統顯示，本港前往曼谷的機位預訂暫停至下月2日，最快下月3日有早機；由曼谷前往本港，則最快下月7日才有航班。
泰國東方航空又稱，可安排乘客改乘其他公司航班或作其他安排。民航處表示，接獲泰國東方航空申請由本月11日至15日以波音B767型號客機，取代今次故障的B747型客機。資料顯示，前者的客位數量少故障航班約100個。
董耀中：料迫不得已 難追究
旅議會總幹事董耀中表示，本港10多間旅行社前晚接獲泰國東方航空通知，因航機機件故障，即日取消往返本港及曼谷的航班，料受影響旅行團達100團，逾2000人行程受阻，當中未計自由行。
董表示，據了解其他航空公司機位已滿，如旅客改乘其他航空公司航班，須付機票差額。他稱，泰國東方航空亦曾臨時取消航班，但今次時段較長，相信是「迫不得已」安全考慮下的決定，較難追究。
改乘其他航班須補差價
康泰發言人稱，受事件影響要取消20個曼谷旅行團，涉及600人，團友可選擇轉團或保留團費半年，或扣除200元手續費後，可獲全數退款。
美麗華旅遊總經理李振庭表示，該公司有300名旅行團及自由行旅客受影響，部分人每人獲泰國東方航空賠償500元。李稱會安排受影響團友及自由行旅客轉乘其他航班，但因泰國東方航空機票較便宜，料乘客要補回機票差價。
原定乘搭泰國東方航空航機在周日回港的香港乘客曾小姐表示，曾聯絡航空公司客戶服務員，但對方態度惡劣，最終被對方截斷通話。她現時要在曼谷多滯留兩天，並自費另行購買機票回港。
