霧裏看花的中國形象
楊志剛
中文大學新聞傳播學院
專業顧問、講師
外國人愛中國有多深？外國人「愛中國」，與中國人愛國，和特首候選人必須愛國是不同的概念。外國人愛中國，正如眾多香港人鍾情外國一樣，不涉及民族感情，而是取決於一個國家的國際形象，是「國家品牌」效應，也是國家軟實力的體現。
西方民調機構，做了不少國家形象的研究。綜合不同的國際調查，發現中國人鍾情外國，遠超於外國人鍾情中國。也就是說，你愛人家，但人家不愛你。中國人可說是情陷於國際苦戀。
美國民調機構「皮尤研究中心」(PEW)上周發表最新的全球民調。該中心於本年3月至6月在全球44個國家訪問近5萬人，是最新亦是較全面的國際民調。結果顯示，有49％的受訪者對中國持正面態度，32％持負面態度。整體評分，看似不過不失，主要原因是非洲和拉丁美洲大部分受訪者對中國印象良好。歐美國家，則大多數是不喜歡中國的。美國只有35％受訪者正面看待中國，而中國人則有一半人喜歡美國。
中國的形象持續下滑
英國廣播公司於過去10年亦每年做一次全球追蹤調查，在24個國家訪問約2.5萬人，了解他們對不同國家的印象。2014年的最新調查，發現中國的形象持續下滑，由2005年約一半受訪者對中國持正面態度，下跌到2014年只有35％正面看待中國。這與「皮尤」的民調結果相若。
另一項可作參考的研究，是由曾經為多個國家獻策改善國際形象的「國家品牌」權威之一Simon Anholt 作出的。他於20個國家訪問了2萬人，發現中國人鍾情美國，對美國人的好感程度於50個國家中高踞第六位。但美國人則把中國人於50個國家中位列35。可謂神女有心，襄王無意。
這三間不同的調研機構，給予中國的負面評級，對中國人來說可能頗為費解。美國在全球橫行霸道，並大規模竊聽各國政商機關的通訊，但其國際形象卻遠超中國。尤可恨者，對中國犯下滔天罪行的日本，到今天不但不知悔改，還要張牙舞爪，但其國際形象評分亦遠高於中國。中國對其他國家幹過什麼壞事？有佔領過其他國家嗎？幾十年來，中國一直韜光養晦。這樣有國際風範的泱泱大國，形象上就算沒有贏得全球三甲，起碼應該緊貼美國吧？但事實卻非如是。
這三間調研機構，不可能全是刻意矮化中國。他們反映的中國負面形象，有一定的代表性，而中國所獲評分，亦受多項客觀因數影響。有些因素短期內難以改變，亦有一些因素，中國是完全可以調控，可以馬上提高國際形象。
國家形象，是由不同元素構建而成。不同領域的學者，亦抽取不同的元素去研究。這些元素，包括國民素質、產品、政府和管治、文化、旅遊、經濟，移民和投資等。每一項元素，還可以細分，例如「政府和管治」之下，包含領導人、自由、人權、貪污、資訊等。上述三項國際調查，亦非包含所有這些元素。因此不同的調查，自有其傾向性和局限。
國際公信力建基新聞言論自由
對中國來說，其中一項不利因數，是中國的國際話語權長期處於下風。這亦是西方媒體強勢造成的偏差。以去年中國成立防空識別區為例，美日兩國，早於1950年代便成立防空識別區，日本於1972年和2010年更擴大其識別區。到中國去年首次成立規模遠小於日本的識別區，便被西方傳媒眾口一詞炮轟為影響地區安全穩定的挑釁行為。中國的申辯，顯得蒼白而無力。這是話語權弱勢的痛苦。
要增強話語權不是靠大聲，而是靠公信力。中國投放大量資源於中央電視台、電台和報章的海外傳播工作，硬件和平台是不弱的，弱的是公信力。國際公信力建基於新聞自由和言論自由。兩者缺一不可。新聞自由和言論自由，不單加強國家在全球的話語權，亦有利於國內的發展。連俄羅斯總統普京，都要透過公關公司在《紐約時報》刊登一篇有關敘利亞危機的評論，這是普京話語權弱勢之痛。
覺得中國不尊重人權
言論自由的一項測試，就是不可以言入罪。 眾多外國受訪者對中國持負面印象，是因為覺得中國不尊重人權。儘管中國領導人在各國宣揚讓5億中國人民脫貧是歷史上最大的人權進步，但人類社會不斷向前，既然已經脫了貧，脫貧便不再代表人權進步。况且對外國人來說，5億人民只是一個數字，脫貧只是一個概念，兩者均無血無肉。扶助5億脫貧的形象得分，比不上囚禁一個劉曉波造成的形象失分。把榮獲諾貝爾和平獎的中國驕傲囚禁於黑牢，哪怕是聘請全球十佳公關公司聯手為國家塗脂抹粉，他們也只有舉手投降。釋放劉曉波，讓他繼續爭取民主，只需在官媒發放一則簡短的新聞稿，便馬上會成為全球媒體的關注，帶出國家在人權與文明的不斷進步。這是完全可控的因素。
要提升國家形象，從來不是單靠加強對外宣傳，而是要從內到外。美國社會學家貝史特(Robert Bierstedt)說得好：每個人的自我觀建基於心中想像他人眼裏是如何看待自我。套用於中國國際形象，就是中國不是國民心中的中國，而是我們心中以為外人如何看待中國。中國人自己看中國，像霧裏看花，是看不清楚的。外國人如何冷眼看中國，我們毋須想像，已有大規模的調查。自我形象與國際形象之間的落差，為國家與人民提供了遼闊的進步空間。
