【明報專訊】卑詩保險公司(ICBC)就長達六年的「收錯數」事件道歉,承諾將於今年7月向被多收保費的車主退款,並保證不會因錯誤引致的逾億元損失而加保費。有團體則炮轟卑保「收錯數」長達六年,知道錯誤後沒有即時公布,且營運手法亦過時。
卑保行政總裁布盧徹(Mark Blucher)昨日就事件向公眾道歉。卑保自2008年以來,連續六年出現錯誤收費,包括每年向4萬名車主多收保費,平均每年21元,這些受影響車主均是購買了額外保險(optional insurance),六年累積多收款項達3,600萬元;期間卑保亦對另外每年5.8萬名車主少收保費,累積計算六年損失7,100萬元。他強調受影響的車主佔總數不足5%。
卑保承諾將會在今年7月,將多收的保費以支票形式退還給受影響的車主,連同合共300萬元的利息;加上少收的7,100萬元不會追回,即合共損失達1.1億元。
布盧徹稱,卑保每年收到的保費達40億元,而索償支出約30億元,卑保仍然有能力承受損失,不會因損失而導致汽車保費加價。
卑保稱錯誤事件是因為電腦系統出問題,並承諾會更新系統。
加拿大納稅人聯盟(Canadian Taxpayers Federation)發言人巴特曼(Jordan Bateman)則猛烈批評卑保,稱錯誤竟然長達六年,在數月前知道收費錯誤後,一直沒有向公眾披露,而且亦不能確定錯誤收費是否仍持續發生。
他稱,卑保獲公眾信任得到專營權,最起碼應維持有效運作。
今次卑保「收錯數」事件是被傳媒踼爆。運輸廳長斯頓(Todd Stone)已表示「收錯數」事件令人感到憤怒。