馬來西亞當局表示，針對馬來西亞航空失蹤客機所進行的數百次訪問和背景調查未發現能將事故歸罪於機上乘客或機組人員的證據，為此他們將再度進行更徹底的調查以找到可能存在的嫌犯，同時將對機場安保程序進行詳細檢查。

報道稱，由多個國家共同參與的調查行動未能找到為何上述客機「終結」於距離原定飛行路線數千公里處的明確線索，對於衛星和雷達數據的分析已使調查範圍縮小至印度洋上的一片區域，搜索人員正尋找飛機殘骸，但仍無法弄清飛機墜落於此的詳細原因。

馬來西亞內政部長阿莫扎西(Ahmad Zahid Hamidi)29日在吉隆坡向記者表示，無法認定機上乘客或機組人員存在過錯，因此他們正把注意力放到獲得更有價值的信息上，以期發現更多線索。他未就此詳細說明。

阿莫扎西表示，官員們正在重新檢查機場安檢程序，他們正在重新討論標準的操作程序，尤其是入口處的安檢協議，重點是吉隆坡國際機場。

馬來西亞的調查人員認為，3月8日MH370航班偏離從吉隆坡至北京的原定飛行路徑，是因總理納吉布所稱的「蓄意行為」所致。調查人員非常謹慎，未排除任何可能造成飛機失聯的原因，並表示他們現在仍在重點調查劫機、破壞、個人或心理問題，但未就此進行詳述。

馬來西亞全國總警長卡立阿布巴卡(Khalid Abu Bakar)上周早些時候表示，失聯370航班上的乘客全部通過了他們所在國家進行的背景調查，已排除嫌疑，馬方正在重新調查機組人員。但他未提供細節。