【明報專訊】社會福利署日前向逾27萬名經「自動轉換」安排獲發長者生活津貼的長者發覆檢信,要求受惠人於1個月內填妥覆核表格,否則或於12月起終止發放長津。有議員批評社署發信前「無宣傳,令長者無準備」,有目不識丁的長者不知信件用途甚至將之棄掉,擔心有長者不知情下無故喪失津貼;有行動不便的長者更「花了個多小時上落樓」準備文件。
社署:會聯絡長者提醒交表
社署回覆指出,若受惠人未能在限期前遞交表格,職員會先聯絡有關受惠人提醒他們交表,若未能聯絡上受惠人或受惠人不回覆,社署須考慮停止向有關受惠人發放津貼。社署又指,已於本月17日發新聞公報,相關的政府宣傳聲帶同日在各電台播放,並正聯絡各老人中心及舉辦地區簡介會。社署周一至昨日共接獲約1600宗有關自動轉換的查詢,該署稱,會按情G調配人手跟進。
須於1個月內寄回兩頁表格
社署去年初向申領「生果金」等高齡津貼時通過入息及資產審查的長者,提供自動轉換的資格,2014年11月30日前可享寬限期,免除審查獲發全額每月2285元的長生津。社署於2月17日發信予獲自動轉換安排的受惠人,要求他們1個月內填妥及簽署共兩頁的覆核表格,以及有見證人的簽署等,郵寄至社署信箱以作資格覆核。
近日接獲不少長者街坊求助的民主黨葵青區區議員林紹輝,批評社署事前欠宣傳,令長者缺乏準備。他說,「很多長者不識字,收到信件以為沒用便將之丟棄」,又指單是h內其中一座的管理員,前日便在垃圾桶內拾到6封覆檢信。
由於申請表需要有見證人簽署,林紹輝成為了h內不少長者的見證人,為長者計算資產額再在合格的覆核表上簽名。但他指出,長者前來求助時,往往忘記帶齊銀行存摺等文件,或忘記帶配偶資產證明,結果有長者前後到訪3次才能完成手續。
居於石籬h的陳婆婆因膝蓋及腳跟疼痛而行動不便,她收到覆核信後向林紹輝求助,因不清楚要計算所有銀行戶口存款,結果要「行上行落個多小時」處理文件。另一向林紹輝求助的葍亦指出,自己有老花但無老花眼鏡,覆核信件的字體細小,事前社署又沒有就此宣傳,她差點便把信件丟棄。
張超雄:宜派社工助填表
工黨立法會議員張超雄表示,早料到覆檢或會引起混亂,擔心社署若不積極於老人服務中心等地方加強宣傳或派社工協助長者填表,不少長者特別是獨居者,或會因未有回信而失去津貼。