NJZ門票出錯 ComplexCon退款
【明報專訊】韓國女團NJZ(前稱NewJeans,圖)下月23日來港出席ComplexCon演唱會,門票本月10日優先開售,部分歌迷投訴購票後被派其他日子門票。ComplexCon昨日宣布,將為截至本月13日所有曾就優先訂票向「ComplexCon香港」、Cityline或消委會提出正式並經核實的查詢、同時持有效門票的人辦理退款。
ComplexCon昨於社交平台公布退款安排,欲退款者需在明午(16日)5時前,以早前購票使用的電郵帳戶,將Cityline發出的有效門票及確認電郵傳送ticketing_support_0210@complexconhk.com;申請核實後,Cityline會將款項全數退回至購票信用卡,惟不包括購票時Cityline收取的手續費。
消委暫接70投訴 涉27萬
截至昨午5時,消委會接獲70宗相關投訴,涉逾27.6萬元。消委會稱樂見主辦單位迅速回應消費者訴求及安排退款,期望退款事宜能盡快及妥善處理。