金齡宮電梯尚待零件寄達安裝 有住客不堪上落樓操勞要留醫
【明報專訊】鄰近溫哥華華埠的長者房屋金齡宮(Golden Age Court)上月底開始電梯故障,住客生活大受影響,管理機構指事後已立即聯繫維修公司,直至上周才獲告知找到所需零件,會盡快郵遞過來安裝。有住客指尚未清楚何時才能完成維修,太太日前更因走樓梯引發膝關節痛需要送院,目前仍然留醫。
位於科多瓦東街(E. Cordova St.)145號的金齡宮,2012年起由太平洋房屋協會(Vancouver Pacific Housing Society)接手管理。該會日前發聲明回應事件,稱電梯故障於7月27日發生,「鑑於金齡宮的電梯年齡,雖然電梯公司每月有定期維修,也未能防止因歲月洗禮的機件發生全面停頓事故。」
聲明又稱,事後管理人員已即時通知維修公司提供緊急服務及訂購零件,但礙於電梯年齡,零件難以即時配購,最終於8月25日接獲電梯公司通知找到零件,會盡快郵遞到溫哥華安ヾC
該會表示已安排佳頤中心(GAIA Community Care and Wellness Society)義工繼續為長者服務,以防止意外發生,他們甚至會揹起行動不便的長者返回單位。
此外,聲明指管理人員已與卑詩房屋局聯絡,希望為金齡宮替換一部新電梯以免除後顧之憂,並得到正面回應。
該會強調重視金齡宮長者福祉,務求盡力改善他們的生活質素,以照顧其身心健康為前提,對於電梯故障為長者帶來不便深感遺憾及無奈。
該會又指一直關注事態進展及長者安全,在等待零件期間,會配合佳頤義工隊為所需長者提供服務,直至電梯維修妥當,也會盡力考慮其他方案,務求減少長者壓力及麻煩。
本報記者昨日下午曾多次致電嘗試聯絡金齡宮管理人員,希望查詢有關電梯維修的確實安排,但電話無人接聽。
早前向本報投訴電梯故障的金齡宮住客陳先生,昨日再度接受本報電話訪問時指電梯仍未維修,「我們根本不清楚管理處哪天才收到零件,收到零件後又需要多久才能完成維修恢復使用。」
他指經歷逾一個月上落樓梯的操勞,他的妻子在剛過去的周日(27日)下午因膝關節疼痛需要送往聖保祿醫院(St. Paul's Hospital),「她幾乎每天都上落兩、三次,幸好當日外孫在場,懂得用英語聯繫非緊急救護服務,救護員來到家中替她檢查後,再用擔架H沿樓梯將她抬下樓。」
陳先生已年屆93歲,但仍活動自如,現時每周外出1、2次,購買生活所需及煮食,「我住在5樓,下樓大約2分鐘,上樓則需要5、6分鐘。」
雖然有義工協助住客外出購物及扶上落樓,但陳先生說仍有能力照顧自己,因此未有勞煩義工,但他見過有一些使用電動輪椅或吸氧的住客,需要義工協助。
他慨嘆目前仍未知道太太何時可以出院,雖然他希望前往醫院探望,但太太以路途遙遠為由勸阻,兩人每日只能透過微信溝通。