華漢返滬探病危父訂票遭取消 押後1月成行 加航沒解釋原因

[2022.05.01] 發表

【明報專訊】安省大多地區一名華裔男子因父親病危，急訂機票回國，臨行前卻被告知機票已取消。這名孝子現表示，不管機票多麼昂貴，能早走就早走。

事主劉先生當下心急如焚，既憤怒又無助，本來訂好的5月5日加航飛上海的航班，4月29日卻突然收到訂票旅行社的電話，說他的機票被取消了。

劉先生說，「自從收到父親病危消息後，我第一時間訂購了回中國的機票，雖然價格昂貴，我只想盡早看到父親。根據旅行和入境防疫規定，我還繳納了498元的核酸檢測費用，目前已按照要求做完一次核酸檢測。我在國內的親人也做好了我如期回國的準備。令我沒想到是，加拿大航空公司突然取消了我的訂票。」

核酸檢測費獲退本報助找更早航班回國

劉先生說：「我非常憤怒是，至今加航也沒有給出任何理由為什麼取消我的訂票。據說好像是因為航空公司有一個上座率的限制，如果因為這個，那麼你當時為什麼收了我的錢、讓我預訂成功？我是通過中介訂的票，他們告訴我也沒有收到加航的任何解釋。」

「我理解當前疫情期間可能會出現意想不到的情況，但加航不應該無緣無故就取消旅客的訂票啊，對我非常不公平！」

劉先生還說：「目前我正通過中介積極聯繫加航，要求給出解決方案。另外我既然走不了，也沒必要在做登機前的核酸檢測，希望已交的做檢測費用退給我。」

昨日下午劉先生表示：「核酸檢測單位已同意把未做檢測的費用退給我。訂票中介說加航只能把我的出發日期最早改為6月3日航班。我是回國看望病危父親，這個時間怎麼來得及！我現在要求是，不管機票多麼昂貴，能早走就早走。」

在本報幫助下，劉先生現已聯絡上另一間機票代理公司，期望能乘搭到更早時間的回國航班。

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