小商號開展網上業務 1/4遭網絡欺詐威脅
網絡安全中心可免費指導
【明報專訊】加拿大獨立商業聯盟(CFIB)調查顯示﹐全國有近四分一的中小商號在開展網上業務時遭遇網絡攻擊。
受疫情影響﹐許多中小商號紛紛開展網上銷售業務﹐然而它們在經營中遇到新的威脅──網絡欺詐。
最常見的網絡攻擊是「釣魚郵件」﹐它往往偽裝成常規郵件﹐引誘接收者點擊鏈接到另一個網站﹐從中竊取接收者的個人財務信息。好消息是﹐對於那些無力購買網絡安全服務的小商家﹐加拿大網絡安全中心(Canadian Centre for Cyber Security)免費提供網絡安全指導和資源。去年10月﹐CFIB隨機選取旗下3,040家會員商號進行問卷調查﹐結果發現自2020年3月疫情大爆發以來﹐有近四分一商家遭遇過網絡欺詐的事件。
CFIB全國事務副主席Jasmin Guenette說﹕「調查結果顯示一個令人無奈的現象﹐就是愈是成功開拓網上經營的商家﹐愈易成為網絡攻擊的目標。大約有5%受訪商家承認﹐網絡攻擊給他們帶來經濟損失和不利影響﹐這個比例如按照加拿大統計局的數據﹐相當於全國有6萬中､小商號成為網絡攻擊受害者。」
網絡安全專家Pitesh Kotak說﹕「我認為受到網絡攻擊的商家數量遠比調查統計的要多﹐因為許多商家可能沒有覺察到他們遭遇了網絡攻擊﹐比如當你收到一個釣魚郵件點擊裏面的鏈接時﹐已經中招。」
網絡安全公司Emsisoft惡意軟件破解專家卡洛(Brett Callow)說﹕「大部分網絡攻擊都是在無意中被完成﹐比如在你的電腦系統裏悄悄嵌入一個惡意軟件長期竊取商業數據。有些網絡攻擊對於商家來說是災難性的﹐不僅帶來經濟損失﹐更傷害商家的商譽﹐甚至給商家造成心理健康問題。」
Kotak則建議商家通過選擇有信譽的網絡軟件和銷售平台避免遭遇網絡欺詐﹐還可購買網絡安全保險降低風險。另外﹐如員工是通過遠程網絡在家開展業務﹐商家應該對他們進行網絡安全培訓。
CFIB問卷調查也顯示﹐超過80%商家表示遭遇的網絡攻擊主要是電郵詐騙和釣魚郵件。自從疫情爆發以來﹐商家在網絡安全方面的投入平均為6,700元。
