議題Close-up：外「剪」服務 關懷長者

[2020.11.16] 發表

【明報專訊】人口老化下，社區的長者服務需求亦隨之上升。創辦義工組織「易剪義」的袁宜聰(Alex)聚集同業之力，既幫老友記免費「剪個靚髮」，同時關懷長者的需要。

1. 為什麼會成立「易剪義」？

希望髮型業可以回饋社會，一盡企業社會責任。身為髮型師，獎項、技術等也是屬於自身層面的，而我想將髮型師專業連結到社會。此外，義剪服務也能為髮型師學徒提供更多練習機會，因為髮型師學徒若想晉升師傅級，需至少百次理髮經驗，義剪可助學徒累積經驗。

2. 為什麼你會投入參與長者社區服務？

這受到我的外婆影響。我外婆生前的鄰里關係非常緊密，完全是70、80年代那種每天都打開家門，可向鄰居借油借鹽、守望相助的關係。她離世後我才知道她生前每月也捐錢給長者服務中心，她的遺產亦有按比例捐贈予非牟利組織。我很欣賞她即使擁有不多，仍願意分享。

3. 年輕的學徒會抗拒跟長者相處嗎？

不會。我想人人也有可能跟長者相處過，有的學徒、義工更是由長者「湊大」的，所以他們與長者相處起來比較容易。我們最初義剪服務主要服務長者，待累積足夠經驗後，亦擴展服務受眾至不同的弱勢社群。

4. 參與義剪服務時，有什麼難忘經歷？

有一次院舍活動時，有名家屬很靦腆地詢問我們是否介意為一名臨終的長者剪髮，我們當然不介意。那名長者已處於彌留狀態，不太能坐着，還好有院舍人員協力，我們能順利為他理髮。約一星期後，院舍告訴我們那名長者已離世了。當下感受到一種使命感，很慶幸能在長者臨終前替他剪髮，讓他以家屬熟悉的樣子、有尊嚴地離開。

5. 長者們對義剪有什麼看法？

我們常去一些護老院，長者不一定記得我們的名字，但見到我們也很開心，因為我們幫他們變得精神爽利！剪髮固然是生理需要，但也可滿足心理需要。剪髮也是溝通的過程，髮型師能在剪髮時當聆聽者，聽長者分享日常，讓長者感受到關愛。

6. 依你在義剪時觀察，你認為長者在生活上缺乏什麼？

我覺得現時社會對長者主要提供物質上的支援，例如「生果金」、醫療券，但不少長者很渴望別人聆聽和了理解自己的感受，這需要空間、時間、人力，不易做到。「易剪義」的「外剪」服務經常接觸到一些獨居老人，他們有時很抗拒社工入屋探望，但當知道我們會提供義剪服務，則較願意與我們接觸，我們便可了解長者多一點。

7. 新冠病毒疫情下，還有繼續義剪服務嗎？

我們已暫停所有院舍服務，但仍繼續提供上門義剪。當然我們服務時也會保持衛生，如清潔及消毒剪髮用具等。

文：馮詩華

圖：馮凱鍵

[通通識第674期]

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