前人做法﹕縱橫遊鞠躬道歉 香港寬頻願賠償
[2018.10.27] 發表
【明報專訊】國泰航空泄940萬客資料風波曝光逾兩日，面對社會各界抱怨和疑慮，國泰管理層仍沒開記者會交代。反觀旅行社縱橫遊去年底有數據庫遭黑客入侵並接獲勒索電郵，20萬客人資料或外泄，當中一成涉信用卡資料，縱橫遊行政總裁袁振寧與管理層在事發後兩日召開記者會交代，並向受影響客戶鞠躬致歉。
此外，香港寬頻一個存有已停用客戶資料庫的伺服器今年4月發現遭入侵，涉38萬固網及IDD服務客戶資料。香港寬頻持股管理人及行政總裁楊主光當日回應事件時表示，若受影響客戶證明到因資料外泄而有損失，公司會跟進，如法例有要求，願作賠償，而客戶因事件而要求停用服務，公司不會收取手續費。
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