【明報專訊】惡導遊強迫購物、港人外遊遇車禍，以上事件發生，總會看到旅遊業議會總幹事董耀中撲出來「救火」，本月24日踏入69歲的他，將在生日前退休。在旅議會工作20年，董說內地入境團問題最棘手，令他常被罵得「狗血淋頭」，旅議會因一邊要監管，一邊又代表業界，情况如「豬八戒照鏡，兩面不是人」，盼旅遊業監管局盡快成立。
20年前入職 董耀中：問過盲公陳
董耀中曾在大韓航空工作約27年，1997年前由旅議會創會主席吳坦邀他「過檔」，他說當年有感機會難得，但又難捨大韓航空的好同事，心中「十五十六」，遂先後到過黃大仙求籤，又找過「盲公陳」算命，「盲公陳」說他將有很多貴人扶持，應該轉工，遂造就董這20年經歷。
內地入境團問題最棘手
回望過去，董說入境團問題最棘手，早年試過有中央電視台記者來港參加旅行團「放蛇」，稱在港購物時被騙並大肆報道，他即飛到北京央視解釋；其後有惡導遊任「刀手」，專在購物點逼旅客購物，帶團觀光就由另一導遊負責；甚至試過有旅行社逼旅客在旅遊巴過夜。
內地入境團火頭四起，影響本港旅遊形象，董耀中說他們只能在起火後救火，例如推出購物180日退款機制、定下「一團一導遊」，以及規定辦入境旅行社要確認住宿後才能接團。
但規管惹業界不滿，旅行社批評議會「管得嚴」，發起「不合作運動」，導遊亦批評議會不幫忙，在議會北角辦事處下大貼街招海報批評董耀中。
董耀中說，業界的不合作運動不接受旅議會巡查旅遊巴，導遊亦不掛導遊證，試過有內地客欲投訴，卻不知接待旅行社名稱及導遊是誰，事件減低旅客對港信心。董表示無奈旅議會並非法定機構，的確無權巡查旅遊巴，要一邊監管旅行社，一邊代表業界，情况如「豬八戒照鏡，兩面不是人」。
立法會正處理《旅遊業條例草案》，業界與政府因印花費有爭拗，旅監局遲遲未成立。董耀中說，旅監局可解決「兩面不是人」的問題，遺憾未能在任內見其成立，盼盡快落實。
旅議會或減40人 盼旅監局聘用
旅監局一旦成立，旅議會將變為代表業界的機構，現時所收印花費將交旅監局，旅議會未來可能未有足夠經費營運。董耀中說，現時旅議會有60多名職員，未來可能要減至20多人，辦公室或要出租一部分以幫補。
離任在即，董耀中回想「盲公陳」的批示，他說工作20年來的確有很多貴人扶持，如旅議會的同事，每有大事都會立即處理，亦會告訴他最新情况，以便他對外發布消息，讓市民及遊客安心，盼政府可考慮日後轉聘旅議會職員至旅監局。
對於未來若獲政府邀請出任旅監局職位，他會否接受，董說﹕「我諗佢哋唔會搵我啦，搵我咪換湯不換藥，同旅議會一樣。」但重申若需要他幫忙，他都會盡力。
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