【明報專訊】谷歌(Google，上圖)與亞馬遜(Amazon，下圖)之間的衝突升級，損害消費者權益。

谷歌宣布，從亞馬遜智能音箱Echo Show和串流媒體播放器Fire TV，撤下受歡迎的YouTube應用程式。它說﹐亞馬遜停止提供Chromecast和Google Home等谷歌產品，不允許Google Cast用戶訪問Prime Video，上月更停售谷歌姐妹公司Nest的部分新智能家居產品。由於兩家公司沒有互惠，谷歌不再支援Echo Show和Fire TV播放YouTube。

Fire TV會在元旦撤下YouTube，而Echo Show已把YouTube撤下。谷歌說，作出YouTube撤出Echo Show和Fire TV的決定，因為雙方無法就服務達成協議。亞馬遜表示，谷歌有選擇性地阻止客戶接觸一個開放的網站，創下令人失望的先例，希望爭端可以解決。

雙方業務競爭趨激烈

谷歌與亞馬遜爭相銷售連接電視與互聯網的同類產品﹐根據eMarketer的數據，谷歌的Chromecast電視棒有3,690萬美國用戶，亞馬遜的Fire TV在美國有3,580萬用戶。YouTube可說是谷歌制敵的王牌﹐eMarketer數據顯示，95％以上的流媒用戶關注YouTube，儘管用戶可能使用多個視頻服務。然而，亞馬遜在網購的領導地位，可能威脅谷歌產品的銷售。eMarketer估計，亞馬遜佔據44％的美國網購市場。雙方為了YouTube爭拗，亞馬遜已沒有Nest部分產品上架。