浙江杭州夫婦將新婚房出租，卻被人搬空，報案始被告知短租本身屬於違法行為，那麼，作為中介的短租App「螞蟻短租」，在事件中要負上甚麼責任呢？有內地律師指，短租模式在內地基本都是非法經營、違規，但違規者是房東本人，招租App只是提供資訊，「因此並不違法」。

據中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領律師表示，短租平台有實名認證的義務，在這次的損失有一定的責任，「但這個事情三方都有責任，房客盜竊是直接責任方，而房東則涉及非法經營的問題。」

不過，按天計費的短租行為屬於違法，按天按小時計費屬於旅館業範疇，必須要公安部門頒發行政許可。趙占領解釋，短租模式基本是都是非法經營、是違規的，「房東是違規的，而短租平台是提供訊息，因此並不違法。」

既然房東的出租行為是違法，建立在此上的眾多短租平台如何能夠生存？趙占領表示，目前短租行業存在灰色地帶，需規範起來。

螞蟻短租則發表聲明，稱自7月份接到房東反饋後，就成立工作組予以追蹤。針對實名制漏洞，螞蟻短租在9月新版App中加入智能入住功能，要求「刷臉」驗證身分，需要在人臉識別、線上填寫身分資料、公安系統身分證件資料這三方匹配無誤，才能驗證成功。