血拼常現暴力肢體衝突 廣告刺激消費者變激進
[2016.11.23] 發表
大減價日子如黑色星期五(Black Friday)出現肢體或言語暴力事件並不罕見；卑詩大學(UBC)一項新研究發現，消費者雖尚未進入店舖血拼，但接觸到一些以「稀少性」為賣點的宣傳廣告時已帶點激進，其中一實驗更發現接受測試對象的男性荷爾蒙睾固酮上升。
新研究報告的共同作者，卑詩大學商學院(Sauder School of Business)教授達爾(Darren Dahl)談及有關「稀少性」推廣手法時指，研究發現當消費者最初接觸到零售廣告一刻，已有激進狀態。
當看到廣告推銷限量及超低價的電視和手提電話時，消費者會視其他人為可買到這產商品的潛在威脅者，而這種威脅令反應變成激進的基礎。
於多個不同實驗均有參與者，在接觸到這類廣告後都變得更具攻擊性，以玩射擊電子遊戲開槍次數和用Wii模擬拳擊的揮拳次數為例，曾接觸廣告一組會比另一組有更多的開槍和揮拳。
另外，如使用零食自動售賣機發現，未能順利取得朱古力時，曾接觸廣告一組，更明顯有擊打售賣機行為。
其中一項實驗中甚至發現，曾接觸稀少性宣傳廣告一組，其男性荷爾蒙睾固酮水平有上升；這種荷爾蒙是激進行為的先兆。
研究亦有令人意外的發現；之前的研究已顯示，當人類面對維生必需品，如食物和食水缺乏時，行為有時會變得更激進。但是次研究發現，即使面對非生存必需品時，如面對黑色星期五減價促鎖的電子產品，人類也有同類的反應。
他稱，參與研究者出現生理上的改變，身體作好準備去攻擊，「從而去消滅其他消費者的威脅」。他續指零售商和推銷人員應注意如何控制大型的推銷活動，以減低暴力發生的可能性，包括設定排隊的程序、有足夠職員，最重要是控制產品的數量。
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