【明報專訊】復興航空董事會22日通過解散決議，興航走入歷史，乘客措手不及。興航董事長林明昇表示，已售出的10萬張機票，約9萬張可以全額退款，另近1萬名滯留海外的旅客，將盡力協助轉置；華航及長榮航空周二宣布，將提供5折優惠機票給受影響的旅客。

近萬旅客 在海外回不來

興航董事會22日上午9時召開臨時董事會，經過2個多小時會議，確定今日起所有航線全面停飛。

由於11月初興航新開台北仙台航線，原訂12月還要新開福岡、釜山航線，以及復飛澳門、清邁，推出許多促銷方案，衝高了國際線機票數。

興航統計，至明年3月底前，已售出超過10萬張機票，其中將近1萬人次已持票搭機出國，目前在國外，因為興航停飛，只能改搭其他公司航班回台，成為停航落難的一群。興航說，將盡力協助轉置，搭乘其他公司航班回國。

華航與長榮22日即時伸出援手，表示願提供5折的單程優惠機票，給持有復興航空機票且已出發至海外的旅客，訂位及購票日期23日起起至11月30日止，搭乘日期至12月31日止。

華航、長榮 5折機票臂助

另外9萬張尚未出發的機票，興航原則是全額退票。

興航現已成立2個各6億元的信託基金，分別處理旅客賠償，以及員工的薪資、資遣費與退休金。

據悉，9萬張可全額退款的機票，比例約為國際線40％、兩岸線40％與台灣線20％，復興航空指出，旅客若以信用卡訂票付款，2%的刷卡手續費將由公司吸收，盡可能保障旅客權益。興航22日不願透露退款賠償金額，僅稱「數字龐大」，旅行業者則依機票估算，數字為恐達5億。

此外，若旅客滯留國外過夜，住宿與餐費開銷如何處理？興航表示，無法提供協助。民航局空運組組長韓振華說，旅客可以保留收據求償。

民航局表示，林明昇22日已到該局說明公司解散事宜，承諾會保障員工和旅客權益；由於飛機全面停飛，空服員首當其衝，將是第一波資遣對象，地勤則陸續做到12月20日。

政院要求確保旅客權益

行政院22日研商復興航空全面停飛及解散公司因應會議，要求各部會務必確保勞工及旅客權益。民航局表示，興航財務並無立即危險，票務運作及客服均至12月20日，購買興航機票影響達10萬人次，將協調其他航空公司加班機處理，旅客也可退費。

據了解，興航的國際航線包括日本、泰國、南韓、澳門等，華航、長榮、立榮、虎航等業者都有飛，沒有航權限制，可以申請飛行。比較麻煩是兩岸航權收回後需重新分配，目前興航兩岸每周60多班，約佔13％，而台灣航線將協調台灣航空業者接手。

行政院22日下午邀集交通部、勞動部等相關部會就興航解散案研商。交部次長范植谷說，興航董座林明昇等向民航局報告表示，票務人員會持續工作到12月20日，客服專線也會延長服務，民航局自23日起會協助做好旅客善後工作，並就整體搭乘，再做一次檢視。