Neway涉冒牌「唱K神器」供換購 發言人:已暫時下架
【明報專訊】俗稱「唱K神器」的「途訊」無線藍牙咪近月風靡香港。本報收到讀者投訴,指上月在Neway卡啦OK以K-Fun積分加現金換購到懷疑冒牌的「唱K神器」。本報委託「唱K神器」香港代理聯絡途訊的內地生產商,對方看過相關照片後指該由Neway換領所得的「唱K神器」為「基本確定非途訊正品」,正委託律師追究。Neway發言人表示正了解事件,相關產品已暫時下架。
積分加200元換購 客人求退款
讀者陳小姐(化名)上月以100 K-Fun積分加200元換購一支「唱K神器」。她說一直想購買「唱K神器」,但因市面假貨很多,一直不敢購買,「我以為Neway是大公司會係真貨,但竟然都係假,我好驚訝」。她指上月在網上登記後,到禮品換領中心領取「唱K神器」,離開時聽到接待員在電話中交談,言談間指收到顧客投訴「唱K神器」,她引述接待員稱「有客問我係咪山寨,我都唔知,其實係咪?」
陳說,由於當時已簽署領取該「唱K神器」,認為難退貨,故未有即場交涉;但回家後感深深不忿,「Neway作為經營娛樂場所的公司,應該更尊重知識產權,但他們竟帶頭賣假洁v。她現希望Neway可安排退款及退回K-Fun。
正貨生產商:基本確認非正品 擬追究
本報聯絡途訊無線藍牙咪的其中一個香港代理商「領先思維集團香港有限公司」,並提供陳小姐於Neway換購的「唱K神器」作檢查。該公司聯絡途訊的內地生產商深圳唐恩科技有限公司,並向他們發出Neway「唱K神器」的照片。生產商回應指「該產品從圖片看,基本確定非途訊正品」,又指對於盜版仿品,該公司正蒐集資料,並委託律師作相關法律追究工作。生產商又稱會嚴厲打擊盜版貨,以保護消費者權益,又會進一步提升防偽技術。
港代理:低於300元很大可能是假貨
「領先思維」市場推廣及銷售經理林堡濠指出,該由Neway換購的「唱K神器」未有印上「途訊」字眼,但在咪身及包裝袋卻印有「途訊」的「T」字標誌。林說,顧客可憑裝置上的分別判辨真假(見表),而正貨型號K068定價498元(零售一般398元),如市面以低於300元出售,則很大可能是假貨。
林稱,「唱K神器」在8月中因歌手容祖兒使用而興起,初時一周平均售逾千支,近日熱潮退卻,銷情下跌三成至四成,現由「明星效應」改為推廣顧客購買作聖誕禮物及公司周年晚宴的抽獎禮物,有信心可維持平穩銷情。
明報記者 張煒明