華女乘機回國遭性騷擾 東航艙員拒幫忙
【明報專訊】江蘇南京女學生小燕(化名)上周一乘搭中國東方航空MU582航班,由加拿大溫哥華返回上海,途中遭身穿印度傳統服飾的男乘客性騷擾,用手機向她展示色情短片,還做出性暗示手勢。小燕向機艙服務員求救,但不獲理會,而涉事男乘客事後逃之夭夭。東航其後回應稱,對乘客所反映的情況表示歉意,已啟動調查程序。
小燕表示,當時她坐在機艙最後一排,附近都是外籍乘客,包括四名身穿印度傳統服飾的男乘客。航行途中,小燕右斜前方的乘客多次用手機向她大播色情短片,還做性暗示手勢。
小燕立即向機艙服務員求救,要求換位,但對方表示飛機已滿座,沒有空位,機艙服務員亦沒有詢問機上其他男乘客是否願意和小燕調位。小燕要求機艙服務員通知地勤,但未獲理會。
雖然小燕落機後立即向機場派出所報警,但男子早已轉乘另一班機離境。小燕指,她要求東航道歉和賠償,以及向警方提供涉事男乘客的資料,但東航一直未有正面回應事件,也未有賠償。
法律界人士指出,東航提供服務同時,有責任保障乘客人身和財產安全。小燕雖然在事件中沒有遭受實質傷害,但也可以向東航要求道歉。
東航其後回應稱,經了解,當日機艙服務員收到女乘客投訴後,即前去查看,但未發現異常。因當天航班滿載無空餘座位,未能滿足該乘客調換座位要求。隨後隨機安全員輪流巡視密切關注此事,並向女乘客表示可隨時提供幫助。在後續飛行中,機上情況正常,女乘客未再提出其他需協助事項及要求。