華婦投訴報名被困8小時
邦瑟中心﹕阻止長者通宵排隊
【明報專訊】本那比一名華裔長者投訴,日前在一個社區中心登記長者羽毛球活動時,過程近乎虐待,不但等了8小時才得以登記,而且被工作人員要求全程待在一個房間內,不准外出,否則取消排隊資格。該項目負責人則指做法是為了阻止長者通宵排隊,明年將重新審視管理方式。
據社區英語報紙《Burnaby Now》報道,本那比邦瑟社區中心(Bonsor Recreation Complex)每年9月附近都會推出長者會員的羽毛球課程及活動,今年亦不例外。2016年的活動採「先到先得」的報名方式,為本那比長者保留189個名額,而非本那比居民則可註冊另外81個位置。註冊開始時間為本月18日下午4時。
目前住在溫哥華、曾於本那比居住逾20年的華裔長者譚女士(Monica Tam,音譯)表示,雖然住在溫市,但社區中心距她家僅10分鐘車程,所以18日上午8時,為確保名額,她特意一早在8時就來到康樂中心排隊,拿到的號碼是77號,應該可以順利登記。當時排隊等註冊的長者已逾百人,譚女士指其中約有15人是徹夜排隊。
接下來的情況令譚女士感到不安。據《Burnaby Now》報道,本身是邦瑟社區中心55歲以上會員協會(Bonsaor 55+ Society)的譚女士表示,所有等候註冊的人均被工作人員引領至中心二樓一個房間,他們更被告知,在註冊正式開始前(即下午4時),不管是什麼原因,都不可以離開房間,如果有人離開,那麼他(她)的等候註冊位置將被撤銷,由他人取代。等待房間外有兩名工作人員看守。
譚女士說,這令人很難理解,大家都不能離開房間,不能去拿藥,不能去拿充電設備,更不能出去買食物,這算什麼邏輯?其中不少人都等待超過10小時(中心在早上6時開門)。「幸好有幾名本那比好心市民站出來,為大家訂外賣,這種做法令人很難接受,是徹頭徹尾的失敗,好像小孩子被禁足一樣」。
另一名前往登記的男士向《Burnaby Now》的記者表示,當日他在等待的房間內用手提電腦,下午1時左右電腦的電池沒有電,向在房間外兩名工作人員要求前往汽車取充電器,但遭拒絕。
項目負責人Eric Bientijes表示,每年中心都會採取一定的方式來管理註冊者,目的是希望大家不要通宵排隊,這樣為中心和工作人員帶來極大壓力。今年也是一樣,將註冊時間從上午推遲至下午,也是希望減少排隊的人數。Bientijes強調,明年將重新審視推出新管理辦法。