補償天車上月停服務 購票乘客獲免費車票

[2015.06.02] 發表

【明報專訊】架空列車世博線上月22日服務大停頓事件,運聯除了在當日讓市民免費乘車作補償外。目前已確定當日有買車票、使用全日票及月票而無法享受免費乘車的民眾,可免費換領一張車票。

運輸聯線指出,此次補償不會獲發現金,而直接向市民發送可於未來使用的免費車票。包括停運事故發生當日,曾經購買及持有普通車票的市民,均可領取一張同區、同價值的車票。持有及購買全日票的民眾會獲得一張新的全日票;購買月票的市民則可得到兩張與月票同區的車票。

市民欲領免費車票,需先登錄運聯網站,http://www.translink.ca/-/media/Documents/fares/refund_policy/service_disruption_pass_

replacement_form.pdf,下載並填寫申領表格,並附事故當日乘車證明,再通過郵寄或親身送達形式,呈交運輸聯線新西敏總部或溫哥華華埠的客戶服務中心。申領將於本月30日截止。

須登陸運聯網站下載表格

上月22日,架空列車維修人員使用機器,對路軌進行常規維修,期間產生火花並射入路軌下一個鳥巢,令鳥巢起火燃燒,燒毀一段通訊電纜,而該電纜負責連接溫市東區與市中心的列車通訊,導致溫市中心海旁站(Waterfront Station)至喬伊斯——高靈活站(Joyce-Collingwood Station)間的服務停頓達13個小時。

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