帶團購物領隊稱「自由時間」
【明報專訊】本報記者「放蛇」參加訪港「純玩團」,豈料到港後突加插購物行程,導遊和領隊雖未有強制團客購物,但一直落力「協助」推銷朱古力、首飾等貨品。面對記者質疑「純玩」變購物,領隊王先生稱「購物即自由時間」,又說「沒有人說叫你們去購物」。有同團母女以為尖沙嘴購物點是「海港城」,對免稅店行程感失望;但亦有團客司空見慣,說「哪有不購物的旅遊團呢」。
若不滿購物點 領隊:下次自己來
記者報名時獲悉旅團行程包括到尖東DFS免稅店購物,但到港後才知有到訪紅磡朱古力店、尖東「富豪匯」及「南洋中心」共3個購物點。記者就此向領隊王先生表達不滿,王卻聲稱購物行程即自由時間,記者再稱不滿購物點的商場未如理想,為何不到海港城等大型商場,王只拋下一句:「下次你們自己來。」
領隊導遊落力推銷
事實上,王姓領隊、劉姓女導遊雖未有強制團客購物,但一直「落足力」推銷,例如到紅磡朱古力店時,二人接連說:「大家可以買回去送人,400多(元)大包裝,可以幫你拆分小包裝送人,國內有錢都買不到。」
至於在尖東「富豪匯」內全屬普通話流利的店員,即使有團客無興趣購物,坐在金飾店櫃枱旁沙發休息,也被幾名店員「狂轟」推銷手鏈。