加打工仔口說「活得很好」 日常壓力水平卻處全球高位
【明報專訊】美國管理咨詢公司蓋洛普(Gallup)的一項新調查發現，儘管大多數加拿大工作人士表示自己「生活得很好」(thriving)，但他們的日常壓力水平卻位居全球最高之列。
蓋洛普周三公布的今年《全球職場狀況報告》(State of the Global Workplace Report)，其中詢問了全球逾22.5萬員工有關他們的工作和生活感受。其中，加拿大受訪者對自己的生活整體評價高於平均水平，但日常壓力水平也位居最高之列。報告顯示，在要求對其總體生活狀況做出評價時，全球33%的受訪者被認定為「生活得很好」，58%為「掙扎狀態」，9%被認為「受苦」。
在滿分為10分的情況下，感覺最良好的員工對目前狀況的評分為7分或更高，對未來的期望評分為8分或更高。53%加拿大人被認定為「生活得很好」，超過美國的52%，歐洲的47%，不過不及澳洲和新西蘭的56%，拉丁美洲和加勒比的54%。但加拿大人對生活的相對較高評價顯然付出了代價。儘管加拿大人報告的負面情緒發生率較低或接近平均水平，如19%報告憤怒，23%報告悲傷，16%報告孤獨，但近六成受訪者告訴調查人員，他們「一天中的大部分時間」都感到壓力，比全球平均水平高出18個百分點，也高於任何地區的平均水平。
蓋洛普指出，北美工作人士近幾年來滿意度下降，感覺「生活得很好」的員工比例從2011年的60%下降至52%。
蓋洛普報告將此一滿意度下降歸因於生活成本，包括住屋和通脹壓力，但亦指出工作參與度或興趣也是造成滿意度下降的原因之一。
受訪者被問及一系列關於他們與工作場所聯繫的問題，從期望的清晰度到個人成長，再到與同事的友誼，全球只有21%受訪者被評為對工作投入及充滿熱情，並有興趣推動組織向前發展。
報告顯示，62%工作不投入，「心理上對工作漠不關心」，投入了時間但沒有「精力或熱情」，這一群體最有可能採取「悄悄離職」的做法。這一群體佔受訪人士的比例最大。
最糟的是，17%全球受訪者被認為是「主動脫#」，對未滿足的需求表現出怨恨並「顯露出不滿」。調查發現，50%的受訪者正在注意或積極找尋新工作。蓋洛普行政總裁克利夫頓(Jon Clifton)表示：「我們正在見證全球職場的一個關鍵時刻，在人工智能改變每個行業的同時，員工參與度亦在下降。我們正站在一個新工作時代的邊緣。」
