醫院缺床位致躺地逾3小時癌患者4周後亡 女兒討公道
[2025.03.14] 發表
【明報專訊】一位癌症患者到醫院求診，因病床不足而要躺在走廊地板上，忍痛3個多小時後才獲床位，至4周後在家中去世。病人的女兒指醫院沒有幫助減輕父親痛苦，至今亦無收到院方道歉，遂向患者申訴專員(Ontario's Patient Ombudsman)投訴。
79歲病人德克爾(Richard Dekker)患晚期肺癌，脊柱上也發現有腫瘤。原本計劃在聖嘉芙琳(St. Catharines)的馬洛塔(Marotta)家庭醫院接受放射治療。但其腫瘤醫生推遲了12月4日的預約，稱他需要住院先治療疑似的感染。
至今未收到院方道歉
德克爾在癌症中心一直等到關門也未能獲准住院。之後他被送去急診室，此時他被腫瘤帶來的巨大痛楚折磨，已無法繼續坐在輪椅上，但急診室的床位同樣不足，唯有躺在走廊地板上。
德克爾的妻子琳恩(Lynn)向醫護人員表明，其丈夫由於脊柱上的腫瘤而疼痛難忍，而且正在發高燒，但醫護人員還是讓他在地板上躺了近3小時，才安排上床位。
德克爾的女兒馬蒂尼亞戈(Kim Martignago)表示，其父親在得到床位後已經休克。他在煎熬近4周後在家中去世。她說如果有更好、更有同情心的溝通，本可以幫助減輕父親在急診室的痛苦。但至今她的父母沒有收到醫院工作人員的道歉。
德克爾的家人其後向安省的患者申訴專員投訴。據了解，向申訴專員投訴的患者數以千計，專員辦公室的最新年度報告(涵蓋2023/24財年)顯示，在此期間收到了4,429宗投訴，這是自2016年成立以來收到投訴最多的年份。對安省醫院的投訴中，有20%是關於患者和護理人員在急診室的經歷。
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