安省發惠民200元支票 約200人被銀行「彈票」
皇銀認流程出錯 說已解決問題

部分安省居民將省府發放的200元支票存入銀行時被止付「彈票」，代表省府發放支票的加拿大皇家銀行。（資料圖片）

【明報專訊】部分安省居民將省府發放的200元支票存入銀行時被止付「彈票」，代表省府發放支票的加拿大皇家銀行(RBC)承認流程出錯，並表示約有150至200人受到影響。

多倫多市女子紐頓(Krystine Newton)在Facebook上公開發布了她的經歷，表示其支票「無法兌現」，並提醒其他人也可能遇到相同問題。

她表示，1月21日收到支票，然後通過手機應用程式存入Simplii Financial銀行賬戶。2天後，當她查看賬戶時發現餘額透支，而那張200元的支票沒有被兌現。

她於是致電銀行了解，被告知支票的付款已被停止。

紐頓遂聯絡了安省財政廳，按對方要求提供了個人信息，並被告知會有人跟進。

但紐頓至今尚未接到省府電話。

財政廳長貝森法維(Peter Bethlenfalvy)發言人就表示，財政廳已知道到部分支票存在問題，並表示該問題涉及皇家銀行(RBC)。

RBC發言人布洛克(Andrew Block)承認，部分安省居民在存款後，支票被「退回」。

他表示，銀行採取了多個步驟來驗證支票，確保其合法性並確保支票送達至指定收款人。

「在極少數情況下，流程可能導致支票被退回。但皇家銀行已解決有關問題，受影響的客戶已收到200元。」

省財政廳對令省民帶來不便表示歉意。

布洛克說，RBC是代表省府發放支票的金融機構之一。RBC估計大約有150至200人受到影響，並預計不會再出現任何問題。

1月17日，省府表示退稅支票已經寄出，預計約有1250萬成年人和250萬名兒童將收到款項，整個計劃預計花費30億元。

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