超市貨品重量「貨不對辦」 明明重半斤卻寫是足一斤
Loblaw薯片Cheerios甜甜圈均有問題

[2023.12.06] 發表
消費者傑伊。(CBC)

【明報專訊】如今超市銷售的貨品,不但價錢貴了或分量少了,還出現「錯誤」的重量標簽,有半公斤的食品卻標示是一公斤、100克重的卻寫是200克。

事情被揭發之後,供貨商都表示會檢討,但這些情況之前已存在了幾個月。

安省有消費者發現,某些Cheerios甜甜圈和Loblaws品牌的薯片,其真實的重量遠遠低於包裝上印刷的重量。

CBC電視台記者介入後,生產Cheerios甜甜圈的美國「通用磨坊公司」(General Mills)承認,其蜂蜜堅果甜甜圈和多穀物大包裝雜糧早餐麥片,實際重量只及包裝上列明的少了一半。

而這些有問題的大包裝食品已在各家商店內銷售了4個多月,目前仍在貨架上。通用磨坊公司表示,正確的包裝將於本月某個時候出現在商店中。

發現這一問題的傑伊(Paul Jay)早在7月就已經向食品公司發出警報。當時傑伊買了一大包雜糧麥片,裡面有2個麥片盒。雙包裝每盒標籤上的重量為1.01公斤。

這時他注意到自家的櫥櫃裡有一盒舊的體積大得多的同類麥片,標籤上標註的重量卻只有585克,他開始產生懷疑。

傑伊拿出了他的體重計檢查麥片的真正重量。事實證明,雙包裝中的每個盒子都含有500克多一點的麥片,每個盒子上印的1.01公斤實際上是2個盒子的總重量,而不是每個盒子1.01公斤,給人造成誤導。

根據加拿大食品檢驗局(CFIA)的規定,生產商必須在包裝食品的標籤上標註準確的重量。在標明複合裝包的總重量時,還必須明確說明該重量是由多少件物品組成,而Cheerios的雜糧和蜂蜜堅果巨型兩款包裝都沒有做到這一點。

不過雙包裝的普通麥片的重量標籤卻是正確的。註明每一小盒的重量為500克,總重是1公斤。

接到傑伊的投訴後,通用磨坊公司只是答覆稱:「已經與生產商合作找出問題並予以解決,且此事為孤立事件。」還提供了2張免費麥片盒的代金券。

但傑伊還是不斷在商店中發現有問題標籤的麥片盒,於是在8月24日向CFIA舉報。該機構向CBC電視台稱,已收到2宗有關此事的投訴,仍在調查中。 它不會對此個案發表評論。

通用磨坊的發言人威廉森(Andrea Williamson)通過電子郵件表示,該公司在9月開始進行補救工作,但糾正標籤是一個漫長的過程。

Cheerios並不是唯一一個包裝盒上提供不正確重量標簽的產品。有兩人就在今年9月,在TikTok上載短片﹐展示一個標明200克重的Loblaws品牌No Name薯片﹐實際重量只得包裝上所列出的一半。

Loblaws事後表示會與生產商合作﹐糾正事件﹐並向其中一名投訴的顧客迪爾沃斯(Jocelyn Dilworth)提供20,000個PC Optimum積分,這個積分可在Loblaws當20元消費﹐但被拒絕。

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