公車局推手機應用程式 便召喚Wheel-Trans公車

圖為擁擠的街車。

【明報專訊】多倫多公車局(TTC)宣布推出一款新的應用程序，專供殘障人士使用Wheel-Trans客戶可以透過該手機應用程式透過智慧型手機安排和管理行程。

Wheel-Trans手機應用程式適用於iOS和Android設備，支援目前Wheel-Trans 自助預訂網站上提供的大部分相同功能。

該應用程式可用於規劃上門出行和家庭服務(FOS)出行。

客戶可以使用 Wheel-Trans應用程式預訂、查看、修改或取消行程，使用「我的行程在哪裡？」選項在地圖上即時查看車輛位置(僅適用於公車)、安排和管理兩者上門服務和家庭服務出行，並接收服務警報並查看出行歷史紀錄。

該應用程式現在是Wheel-Trans客戶預訂行程的四種方式之一，另一種是使用現有的Wheel-Trans自助預訂網站、互動式語音應答(IVR)或聯絡Wheel-Trans 預訂部門。

公車周末擁擠

乘客社媒吐不滿

另外，剛過去周末，多倫多在最後一陣夏季天氣中變得熱鬧起來，不幸的是，與此同時，幾條道路和公共交通重疊關閉，導致TTC的出行條件特別不愉快。

公車乘客在社群媒體上表達了他們的不滿，因為相對於溫暖、陽光明媚的周末的高需求，TTC服務明顯不足。

幾乎每個TTC乘客都經歷過某種程度的擁擠，沮喪的乘客會在車站等很長時間。上周六和周日，多名推特用戶報告了505 Dundas路線的問題。

一位批評者認為，責任並不完全歸咎於TTC，他指出：「城市擁有道路和交通燈。城市有權力改變道路空間的使用方式、優先級的管理方式，而不是交通機構。」