模特兒導師歸加遺失行李忿廉航懶理 要親返美尋回
【明報專訊】一名往美國參加紐約時裝周的模特兒導師，在搭機返回加國愛德華王子島後，發現航空公司遺失了行李箱。經過一周行航空公司仍未有任何回覆，她自行處理再搭飛機往紐約尋回行李箱。
這名不滿旅行公司處理方法的旅客是庫恩(Lacey Koughan)，她回到遺失行李的機場，並用Airtag發出的信號，自己找回行李。她表示，自己經常乘搭飛機，從未丟失過行李，直至上周是她從首次遭遇此事。
庫恩是陪同她指導的17位年輕模特兒，前往紐約時裝周，當回到愛德華王子島的家時，她的行李仍然滯留在紐約甘迺迪國際機場。她表示：「不過，我並沒有真的太驚慌，因為我想，『好吧，我可能明天就會拿到我的行李。』我絕對沒想到會發生這種事，」
庫恩在多倫多皮爾遜國際機場轉機，準備搭乘下班機回家途中，在機場分享自己遭遇。
她表示，花了一周的時間試圖從她曾經乘坐過的廉價航空公司Flair Airlines那裡得到關於她的行李下落的答案。行李上內藏有Airtag信號，因此她知道行李的具體位置，但這無助於讓航空公司將行李歸還給她。
她說：「我是否向他們展示了我的AirTag顯示的位置，但這並不重要，」
她解釋說:「我給他們了多少資訊並不重要，因為我給了他們足夠的資訊。從字面上看，這是我的行李所在的精確位置，他們只是說正在尋找它。」
一周過去了，她看不到任何進展，庫恩飛回紐約，到達她行李遺失的機場，然後自己去找。
庫恩說：「這算瘋狂了！到達那裡後，我在大約30秒內就找到了我的行李。」 她說很高興能取回行李。
據加拿大航空乘客保護法。如果你的航空公司在21天內找不到遺失的行李，乘客有權獲得最高2350元的賠償。然而庫恩表示，她的行李箱內有價值約8000元物品，她自己去取回行李箱的費用約為5000元。
她說，希望其中一些費用能夠由她的旅遊保險承擔，但她尚未向航空公司提出索賠。現今她正在等待清點與取回行李相關的所有費用，然後索賠。
對於這宗事件，航空公司Flair Airlines未有作出回應。
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