註冊病人常往免預約診所 家庭醫生可剔名改收新人
衛生廳強調緊急情況下不受影響
【明報專訊】對於已有家庭醫生的病人，若他們已簽署文件成為醫生的註冊病人，但求方便往免預約的診所求診，這會減少家庭醫生的收入，所以很多家庭醫生會因此將這類病人除名。
安省衛生廳在回覆查詢時指出，如果一名患者已註冊成為某個家庭醫生的患者，他們在需要緊急醫療服務的情況下無法聯絡到家庭醫生，是可以在諸如免預約診所等醫療機構獲取服務。
在士嘉堡開設國語診所的華裔家庭醫生Stanley Zheng指出，安省衛生廳早在數年前引入了患者註冊制度，一旦患者簽署了註冊表，成為某個家庭醫生的註冊患者後，如果患者前往免預約診所求診，而不是到家庭醫生的診所求診，那麼，安省衛生廳將把免預約診所的醫生收取的診金從家庭醫生診所的收入中扣除。
患者與家庭醫生所簽的註冊文件一式三份，由患者、家庭醫生的診所和安省衛生廳各執一份。如果一名註冊患者在一天內前往多間免預約診所求診，由此而產生的診金可能高達數百元，這筆錢將從家庭醫生診所的收入中扣除。
註冊患者可能基於種種原因前往免預約的診所求診，諸如便利或自己的家庭醫生診所關門等。但如果家庭醫生因休假而關閉診所，需要求診的註冊患者可前往家庭醫生所在的團隊開設的晚間診所。如果註冊患者發生了骨折或心臟病突發等緊急情況，則應立即前往醫院急症室求診。
他說：「無論是註冊患者前往晚間診所還是急症室求診，均不會導致家庭醫生被扣錢的情況發生。如果有註冊患者經常性地前往免預約診所求診，而不是到家庭醫生的診所求診，家庭醫生就可能將其從註冊患者的名單中去除，以便騰出名額接收新的患者。」
據他所知，有家庭醫生因註冊患者到免預約診所求診一次，就將其除名了。至於他本人的做法是，先向患者解釋原委，而不是立即採取將患者除名的行動。
他說：「很多患者並不知道去免預約診所求診可能產生的後果。不過，並非所有的家庭醫生均採用患者註冊的制度，也並非所有的患者均簽署註冊表格，沒有註冊的患者可自行選擇到何處求診。」
華裔家庭醫生劉秉純指出，如果人們註冊成為某個家庭醫生的患者，但又經常性地前往免預約診所求診，不僅會導致家庭醫生的收入受到影響，而且有損家庭醫生與患者之間建立的信任，這是他們被家庭醫生除名的主要原因。
他說：「患者有權選擇到哪裏看醫生，醫生也可決定是否接收患者。」
安省衛生廳在回覆查詢時指出，在一些個案中，如果註冊患者同時在多間醫療機構獲取服務，他們的家庭醫生可選擇將該名患者除名。不過，成為註冊患者並非從醫生那裡繼續獲得醫療服務的強制條件。
一旦發生家庭醫生將註冊患者除名的情況，醫生需要向安省衛生廳提交除名的代碼，並遵循安省內外科醫生會(College of Physicians and Surgeons of Ontario﹐CPSO)的相關指引。
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