壽司店用餐被指點太多食物 女子不滿受辱上載視頻熱傳

[2023.06.01] 發表

【明報專訊】多倫多一名女子在社交媒體發布視頻,稱自己在一家餐館被指點餐太多,遭到羞辱,該視頻瀏覽量高達140多萬次。

Cassandra Mauro(圖)在本周發布了一段視頻,談及自己在4月28日在約克區皇帝鎮紙鶴壽司(Paper Crane Sushi)的就餐經歷時說,她和朋友健身結束後去就餐時,服務員對他們說:「不要點了,食物太多了,就這樣。」Mauro反問:「真的嗎?我們沒有點很多,我們點了3個前菜和2個卷,我們也餓了。」

Mauro說,他們點完菜後,服務員對他們嗤之以鼻。皇帝鎮的餐館經理來到他們的桌子前,說:「餓了嗎?是的。你點了太多的食物,這張桌子放不下了。起來吧,移到這張桌子上。」

Mauro和朋友還是留下來吃完了,但是他們看到廚師在嘲笑他們。Mauro說:「我們吃完了所有食物,付了錢,給了小費。現在回想起來,真是感到被羞辱了。」

紙鶴壽司老闆發冗長道歉聲明

紙鶴壽司老闆向Mauro和她的朋友發表了一份冗長的道歉聲明,並表示在互動過程中可能存在誤會。紙鶴壽司在Instagram寫道:「我們對任何可能造成負面體驗的評論表示誠摯的歉意……我們的許多員工將英語作為第二語言,但我們希望你知道,員工從來沒有打算讓你(或任何人)感到在我們的餐廳被品頭論足。我們也在花時間解決語言障礙,並確保我們表達適當。」

該帖子接着說,負責人已經與員工討論了這一事件,並「仔細研究」了他們如何與顧客交談。

紙鶴壽司的東主是韓國人,該公司稱遭到了威脅和種族主義騷擾,因此關閉了社交媒體的評論功能。

Mauro在後續視頻中表示,自己無意對該公司造成負面影響,只是分享自己的經歷。她說:「我感謝他們採取措施,重新教育他們的員工。」

Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter

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