微軟整合ChatGPT人工智能技術
挑戰谷歌搜尋引擎市場龍頭地位
【明報專訊】微軟(Microsoft)與人工智能(AI)研究公司OpenAI技術合作不斷深化，本周宣布將OpenAI聊天機械人ChatGPT背後技術，整合到微軟Bing搜尋引擎及Edge瀏覽器，試圖透過人工智能升級，挑戰Alphabet旗下谷歌過去20載在搜尋引擎市場龍頭地位。微軟行政總裁納德拉(Satya Nadella)形容AI搜尋引擎是微軟自15年前推出Azure雲服務以來，最重要業務里程，這是「搜尋引擎的新時代」。微軟股價周三升0.31%至266.73美元。
不過谷歌為其準備推出的AI聊天機器人Bard發布的網上宣傳卻顯示，Bard為用戶提供了不準確的信息，拖累母企Alphabet股價挫7.68%。
Bing在搜尋、回答、聊天及生成內容方面引入改革。首先，供用戶輸入搜尋內容的位置，不再是典型的長條單行欄，而是一個可輸入1000個字符的大空框。微軟表示，Bing構建於較ChatGPT更先進的語言模型，可接受用戶以日常語言提出的問題，讓搜尋過程更具對話性。展示搜尋結果的方式亦有一些改變，頁面左方仍會列舉傳統的搜尋結果，而右方則是聊天機械人即時生成的答案及建議。
若要繼續跟Bing聊天，用戶可點擊版面上方的聊天(Chat)按鈕，繼續進行關於搜尋的對話。對話形成類似於銀行或購物網站的聊天機器人，但Bing的AI回應更具創造力，例如它可提供幾天的旅遊行程建議，又或素食餐單等。此外，有別於內部數據僅涵蓋至2021年的ChatGPT，更新後的Bing可接觸最新資訊，包括新聞報道、火車時間表及產品定價等。它還將可以提供鏈接，展示其答案的資料來源，而這是ChatGPT所缺乏的功能。
新版Bing目前僅供部分用戶優先預覽，多數用戶仍在等候清單。微軟預計，未來幾周內推出移動版本，將預覽人數增加，期望用戶增長可帶來更多廣告收入。此外，Edge瀏覽器也將透過AI技術升級，提供聊天及生成內容的功能。納德拉稱：「我認為新技術將重塑幾乎所有軟件類別。」
《華爾街日報》指出，納德拉將人工智能搜索的重要性，與網絡瀏覽器和移動設備的開發，置於同等重要的地位。一些分析師指出，人工智能搜尋可助Bing搜尋引擎從谷歌手上奪走市場份額，後者控制約90%市佔率。
根據瑞銀的一項研究，OpenAI去年11月發布的ChatGPT，在1月已獲1億個月度活躍用戶，是史上增長最快的消費者應用程序。大量用戶利用它來完成家課，創作詩歌、散文及產品廣告等。相比下，Google搜尋引擎仍依賴較舊的AI語言模型，且展示搜尋結果的形式缺乏改變。
