通關滿月有客無人手 旅社酒店陷樽頸 三四成內地廠遷東南亞 中小企憂訂單永久流失
【明報專訊】抗疫3年,各行各業營商生態遭逢巨變。今日(8日)是本港與內地恢復通關滿一個月,入境處數字顯示,其間近36萬內地客訪港,較通關前一個月增逾4倍,但是否足以讓旅遊零售等業界收復3年失地?有旅行社估計過去一個月營業額僅恢復至疫前5%,人手不足成復常樽頸,唯有與同業夾份處理訂機票等;缺人的亦有酒店業,業界稱有酒店因缺房務員而只能開放八成房間。中小企商會形容,整體營商環境未改善,相信已有三四成內地廠房移師東南亞,本港或永久流失該批客源。
累計36萬內地客 較通關前增4倍
本港上月8日與內地首階段通關,據入境處數據,當日至本月6日全面通關共有359,288名內地客訪港,日均約1.1萬人,較前一個30天(去年12月9日至今年1月7日)共69,961人增逾4倍,當時日均僅2332名內地客來港。
旅業:營業額只復疫前5% 料短期難大增
香港旅遊業僱員總會理事長梁芳遠估計,業界營業額只回復疫前5%,料最快明年方能恢復一半。她認為本港要調整市場定位,例如內地有大型主題樂園落成,本港不能再以迪士尼、海洋公園作賣點,須開闢歷史、郊外景點等招徠,但料遊客需時消化和考慮,訪港人數短期內難大增。本地旅行社「食玩假期」董事陳志華稱,本月已組成10多個往中山、順德等地的30至40人旅行團,惟與疫前比較仍微不足道,當時每月可達數百團,涉2萬至3萬客。
酒店業主聯會經理陳媛妍稱,疫情前整體酒店入住率達九成,恢復通關後僅維持約六成,因內地訪客主要即日來回,農曆新年期間亦只見旅遊旺區酒店入住率增至八成,非旅遊區則無明顯增長;即使前日起全面通關,酒店預訂和入住率無大增,唯盼五一黃金周入住率可增至七成。
入住率僅六成 酒店業盼五一升至七成
旅遊相關行業要復常,先要撐過人手不足難關。梁芳遠稱,旅業人手現只有疫前約兩成,導遊、買機票人員尤缺,業界已加薪搶人,疫前以日薪1200至1500元招聘入境團導遊,現時半日團已開價1000元;以往買機票員工達10年年資者薪酬約2萬元,現年資淺亦已達此水平。她稱其旅行社現會向其他同行繳交手續費,以求協助買機票、訂餐,猶如「夾埋處理一間大公司」。陳媛妍亦稱,去年酒店業人手較2018年少25%至30%,最缺房務及前^接待員。
旅遊促進會總幹事、港澳直通巴士協會副秘書長崔定邦指出,缺車、缺司機影響本港接待入境團能力,疫前有逾千架旅遊巴,現約有800架待檢修未能營運,每架維修費逾10萬元,冀當局提供復常基金支援;原來約2000名司機,現缺三分之一,目前整個運輸業「10個煲得5個蓋」,旅業只可向h巴、校巴搶人,他透露當局已考慮輸入外勞協助。
八成旅巴待修缺司機 「10個煲得5個蓋」
香港中小型企業聯合會永遠榮譽主席劉達邦表示,通關後主要便利港商回內地處理廠務,整體經商環境、訂單量等未見明顯改善,而內地廠房遷往東南亞,連帶本港進出口物流訂單量減三成;以往客戶會一次過訂半年貨量,現則「斬件式」訂貨,每次只訂兩至三個月,估計客戶需時重拾信心,相信6月起出貨才知有否改善。
明報記者
(新冠疫情)