人員配備不足 士氣低落 獎勵措施錯位
奧沙華醫院急症室人手流失 護士空缺率55% 擬尋求外援
【明報專訊】根據大多倫多地區奧沙華市(Oshawa)Lakeridge Health醫院流出的內部顧問報告顯示﹐急症室人手流失率早已到達一個可怕的程度。
該報告指出﹐病人輪候急症室時間長的原因之一﹐是護士空缺率達到55%﹐較在職人數更高。
報告說﹕「該院急症室處於危機之中﹐人員配備不足,士氣低落、獎勵措施錯位等。這些挑戰是相互關聯的,相當複雜的,部分原因來自疫情及緊隨其後的人員短缺。」
Lakeridge的急症室首席醫生豪利特(Michael Howlett)對此深表同意﹐並指院方必須盡快找解決問題的方法﹐醫院打算尋求外援。
他說﹐由於省府不會提供援手﹐故醫院只能靠內部解決問題﹐並設法改善醫護的效率。
護士短缺並非簡單地因為工作太大、壓力過高﹐故選擇退休或離職﹐這麼簡單。這問題只是冰山一角﹐疫情只凸顯這情況。
上述報告是由美國X32 Healthcare的Chris Flanders醫生﹐於9月26日到訪醫院觀察所得的資料來撰寫報告。
報告指出﹐病人由抵達醫院急症室至醫生診症﹐目標時間是30分鐘﹐但根據他的觀察病人的輪候時間是125分鐘﹐是目標時間的4倍多。
代表醫院部分員工的加拿大公共僱員大學(Canadian University of Public Employees)地區副市席赫爾利(Mike Hurley)表示﹐醫院急症室的情況不斷惡化﹐而Lakeridge的惡化速度更快。
赫爾利說﹕「謢士空缺率比上班的護士更多﹐是極端麻煩的問題。」
周一﹐奧沙華市的Lakeridge醫院急症室等候時間為1小時﹐同區其他醫院的輪候時間則更高﹐例如在Ajax-Pickering便要等代5小時。
代表安省護士的工會一直以來已表示﹐有數以萬計的工作職員需要填補來應府疫情所導致的空缺職位。
更多護士離職、退休或南下美國工作﹐導致部分醫院的急症室需暫時關閉。
安省醫療聯盟(Ontario Health Coalition)的Natalie Mehra說﹐Lakeridge醫院的情況相當惡劣﹐這亦顯示出全省多間大型醫院現正面對的挑戰。
省府則表示﹐他們計劃聘請六千名護士﹐並提供獎勵﹐挽留現職員工及訓練海外畢業的護士。