否認安檢人手不足導致機場排長龍
艾誠致歸咎旅客經驗生疏航班改期

[2022.05.12] 發表
圖為旅客4月20日在滿地可杜魯多國際機場陽翼櫃台前等候辦理登機手續。(加新社)

【明報專訊】聯邦運輸部長艾誠致(Omar Alghabra)表示,加拿大航空運輸安全局(CATSA)正在增加機場人手,但今春旅客在機場安檢大排長龍的現象,主要原因並非因為CATSA人手不足,航空業卻顯然不同意艾誠致的說法。

全國多個機場最近出現旅客安檢及邊境通關檢查大排長龍的現象,旅客抱怨被迫等候數小時,有時候錯過班機。

大多倫多機場管理局(Greater Toronto Airports Authority,GTAA)上周表示,皮爾遜機場安檢大排長龍的現象,是CATSA人手不足之故。

但艾誠致周三表示,這並非主要原因,因為CATSA的工作人力是疫潮前水平的90%,而「旅客量」卻不足疫潮前水平的70%。

加拿大機場委員會(Canadian Airports Council,CAC)不同意艾誠致的說法,並堅稱CATSA機場人手不足是第一大障礙。

根據CAC預測,5月份航空公司國內線載客量為2019年水平的85%,國內、美國和國際航線的總體載客量為疫潮前水平的78%。7月份後者的載客量數字還會爬升至疫潮前水平的90%。

航空業專家表示,更多的安檢人員將有助於旅遊高峰期到來時紓緩瓶頸,特別是在多倫多和溫哥華機場。

艾誠致則稱,加人在受困於疫情兩年後,現在已恢復了旅行,但因久未旅行有點經驗生疏,故會在檢查點造成延誤。他說:「(有人)拿出手提電腦,拿出液體,每個都增加10秒或15秒時間。」

他說,航班時間表改變也造成大批大型班機同時起飛及降落,造成一天中某些時間點的瓶頸。因擔心公共衛生政策突然又生變化的最後一分鐘訂位者,也造成安檢瓶頸。

機場安檢大排長龍最可能發生在下午和傍晚,因為大批的國際和國內航班起降。

機場也指責政府持續在機場隨機檢查入境國際旅客,造成一些延誤。全國4大機場仍在隨機對完全接種疫苗旅客進行新冠病毒檢查。

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