排隊申領護照人龍依舊 若有需要可2日領護照
政府網站提指引 可下載填寫申請表
【明報專訊】對更新護照人數眾多的問題，加拿大服務(Service Canada)目前仍然無法疏理，位於士嘉堡城鎮中心(Scarborough Town Centre)的一個加拿大服務(Service Canada)網點近日出現大排長龍景象，其中很多人是為了出國辦理護照更新。
現場一名保安說，「這幾天來辦理的人非常多，你看有2條隊伍，排到大廳外的是辦理常規事務的，包括申請社保卡、護照更新等，另一個隊伍是辦理緊急護照事項。」
一名排在大廳外隊伍的西人女士說，「如果你不着急拿到更新的護照、即願意等到26天以後拿到，可排這個隊伍，但如果必須在近期拿到護照，排大廳裡面的另一個隊。護照更新還可以選擇郵寄方式，但那樣時間更長，且郵寄容易把材料寄丟，所以我選擇現場辦理。我排了2個多小時，這麼多人是因為這個隊伍還有辦理其他事務的。」
在聯邦政府護照更新指導網頁上，有對申請人提醒說，「當前我們正經歷高容量的電話要求，如果你在接下來2周沒有旅行計劃，我們建議你耐心等候。」
網站首先要求申請人填寫一個問答表格，其中重要一條是申請人選擇希望拿到護照的3個時間段：2個、3到25個和26個以上工作日。
如果申請人選擇26個工作日以上，可以選擇郵寄或到指定的加拿大服務網點辦理2種方式，前者給出了郵寄地址，後者有網上預約或直接前往2個方式，並給出了不需要預約的加拿大服務網點清單。
如果申請人選擇3到25個工作日，頁面指示你點擊預約鏈接，進入後選擇服務語言、姓名、電話、居住省份以及預約類型等內容，最後給你一個離你最近的加拿大服務網點和辦理日期。
如果申請人選擇2個工作日內拿到護照，系統顯示你可以前往一個護照辦公室(Passport Office)辦理，無需預約，但必須攜帶能證明你需要緊急辦理的證明。
申請人輸入居住地郵政編碼，系統會羅列出離你較近的擁有護照辦公室的加拿大服務網點。
指導網頁還顯示，無論你選擇哪一個拿到護照時間段，都需要下載並填寫完成申請表格、準備好所有被要求的文件、以及完成付款。特別提醒是，不支持網上付款，申請人可選擇赴現場付款或者郵寄支票方式。
政府護照申請網站還顯示，16歲以下人士需要申請新的兒童版護照，不能更新護照。如果你不能確定是否有資格更新護照，網站內有一個小測驗「誰能更新」(Renew your passport: Who can renew)，填寫後會給出答案。
特別提醒，如果你現有護照被偷、丟失或已過期15年，需要申請護照更新，而不是過去政策申請新護照。一個護照更新費成本為120元到160元不等，依據你申請5年期還是10年期，如果需要10天內拿到護照，有額外收費。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
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