香港禁飛加國客機入境14日 滯港加旅客轉機返加路難行 加航提供免費改簽航班或全費退票

香港禁飛加國客機入境14日滯港加旅客轉機返加路難行
加航提供免費改簽航班或全費退票

[2022.01.06] 發表

【明報專訊】香港政府1月8日起熔斷8國飛機往來港14日，其中包括加拿大，曾逗留加拿大的人亦禁在其他地方登機入境，受影響的除了要回香港的人外，還有已購往返票卻滯留在香港的加拿大旅客，他們不能原機飛回加拿大。

士嘉堡集友旅行社負責人鄧衍鋅表示，從前天(4日)開始有很多客人打電話要求改機票，這些客人大多是已經購買了往返機票，在香港或其他國家過完聖誕假期，打算1月返回加拿大的人。

由於特區政府的規定，旅客只能選擇轉機到不在禁飛名單上的國家再轉回加拿大，但是那些國家也不是全部可以轉機。比如日本和台灣禁止外國旅客轉機，最近的只能選擇在韓國的仁川機場轉機，但是仁川機場每周只有一次航班直飛多倫多。這位負責人表示，還有一位客人要轉道迪拜返回加拿大。

由於加拿大政府要求入境旅客出示起飛前72小時以內的核酸檢測(PCR test)陰性證明，轉機的旅客可能需要在轉機國再做一次核酸檢測，此外還可能要重新預訂酒店。

加拿大航空公司(Air Canada)將從1月7日起取消加拿大和香港之間所有的直飛客運航班。航空公司計劃從3月開始恢復往返航班：3月1日恢復從溫哥華國際機場(YVR)直飛香港；3月3日恢復從多倫多皮爾遜國際機場(YYZ)直飛香港。

加拿大航空為受影響的旅客提供免費改簽和全款退票的服務。1月31日之前免費改簽航班，1月31日之後可以免費改簽一次。如果航班被取消，加拿大航空不會為旅客重新預訂出發或到達三個小時之內的航班或增加轉機，旅客可以申請退款。加拿大航空的聯繫電話是1-888-247-2262。如果旅客是通過第三方代理或旅行社訂購的機票，則可直接聯繫第三方商討退票或改簽事宜。